Senior Account Manager, Digital Workplace Growth

Jalios; Le Chesnay; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Carte Swile (tickets-restaurants)

Transports pris en charge 50%

Matériel fourni

Environnement de travail stimulant

Résumé du poste

Jalios recherche un Account Manager Senior pour gérer un portefeuille de clients composé principalement d’organismes publics, d’ETI et de PME. Vous protègerez le revenu récurrent et développerez la fidélité tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance (upsell, cross-sell, nouveaux usages).

Vous travaillez avec les équipes Avant-Vente, Marketing, Customer Success, Support et notre réseau de partenaires pour améliorer l’expérience client et favoriser une croissance durable.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente BtoB de solutions informatiques complexes.
• Capacité à construire et maintenir des relations durables avec des décideurs et sponsors.
• Compétences avérées en upsell, cross-sell et expansion de périmètre.

Responsabilités

• Protéger et développer le revenu récurrent du portefeuille.
• Identifier et concrétiser des opportunités d’upsell et de cross-sell.
• Conduire les cycles de vente jusqu’à leur conclusion et gérer les renouvellements.
• Collaborer avec les équipes internes (Avant-Vente, Marketing, Customer Success, Support et partenaires).
• Participer aux revues de comptes et alimenter les plans d’actions.

Connaissances

Vente BtoB

Gestion de comptes

Négociation

Relation client

Écoute active

Description du poste

Jalios recherche un Account Manager Senior pour gérer un portefeuille de clients composé principalement d’organismes publics, d’ETI et de PME. Vous protègerez le revenu récurrent et développerez la fidélité tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance (upsell, cross-sell, nouveaux usages).

Vous travaillez avec les équipes Avant-Vente, Marketing, Customer Success, Support et notre réseau de partenaires pour améliorer l’expérience client et favoriser une croissance durable.