Security Service Delivery Manager – Production & IAM

Synchrone Fr

Nice

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

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Résumé du poste

Synchrone recrute un Service Delivery Manager expérimenté pour assurer le support et l'exploitation de solutions de sécurité en production, et accompagner les clients dans l'utilisation et l'intégration des solutions déployées. Vous analyserez les incidents, piloterez leur résolution et participerez aux déploiements tout en améliorant les plateformes et les processus.

Vous collaborerez avec les équipes d'ingénierie et d'architecture pour garantir la qualité de service et le reporting auprès des

Qualifications

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs, d'une Université ou équivalent.
Expérience significative dans des environnements techniques complexes.
Maîtrise des solutions de sécurité et de gestion de plateformes en production.

Responsabilités

Assurer le support et l'exploitation de solutions de sécurité en production.
Accompagner les clients dans l'utilisation et l'intégration des solutions déployées.
Analyser les incidents, identifier les causes et piloter leur résolution.
Participer aux projets d'intégration et aux déploiements de nouvelles solutions.
Contribuer à l'amélioration continue des plateformes et des processus d'exploitation.
Collaborer avec les équipes d'ingénierie, de développement et d'architecture.
Réaliser le suivi des performances, le reporting et la communication avec les interlocuteurs techniques et métiers.
Participer aux actions d'industrialisation, d'automatisation et d'optimisation.