Secrétaire Polyvalent(e) — Gestion Dossiers & Accueil

MAESTRIA RECRUTEMENTS; Mamoudzou; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

MAESTRIA RECRUTEMENTS recherche un(e) Secrétaire (H/F) en CDI à Mayotte. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes pour assurer le suivi des documents, des courriers et des dossiers, et vous organiserez les activités administratives.

Vous devrez accueillir, orienter et renseigner les interlocuteurs, gérer les appels et les emails, et veiller à la confidentialité des informations. Une première expérience est souhaitée et une maîtrise du Pack Office est exigée.

Qualifications

• Formation dans le secrétariat, l'administration ou la gestion.
• Premier expérience souhaitée, débutant accepté.
• Maîtrise du Pack Office et souci du détail.
• Organisation solide, rigueur et discrétion.

Responsabilités

• Établir et assurer le suivi des documents administratifs, courriers et dossiers.
• Développer une organisation administrative efficace pour faciliter le suivi des activités.
• Fidéliser clients et partenaires par un accueil et un suivi de qualité.
• Traiter les appels téléphoniques et les emails, répondre aux demandes administratives.
• Écouter les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Classer, archiver et mettre à jour les dossiers.

Connaissances

Accueil et relation client

Organisation et multitâche

Communication

Discrétion

Gestion d'agenda

Formation

Formation secrétariat/administration

Outils

Pack Office

Description du poste

MAESTRIA RECRUTEMENTS recherche un(e) Secrétaire (H/F) en CDI à Mayotte. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes pour assurer le suivi des documents, des courriers et des dossiers, et vous organiserez les activités administratives.

Vous devrez accueillir, orienter et renseigner les interlocuteurs, gérer les appels et les emails, et veiller à la confidentialité des informations. Une première expérience est souhaitée et une maîtrise du Pack Office est exigée.