Secrétaire Médicosocial·e H/F

Apajh Dordogne; Bergerac; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

APAJH Dordogne recherche un(se) secrétaire médicosocial.e pour organiser l’accueil, le traitement et la circulation des informations et documents du CMPP. Vous assurerez l’accueil, le traitement des courriers et la transmission des renseignements, tout en gérant les rendez-vous et le suivi des dossiers.

Expérience débutant accepté. Compétences clés: accueillir, renseigner, renseigner les documents médico-administratifs et assurer l’interface entre les interlocuteurs.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des personnes internes et externes.
• Traitement des correspondances mails et courriers du CMPP.
• Interface entre interlocuteurs et orientation vers le destinataire.
• Gestion des rendez-vous et mise à jour des listes d'attente.

Responsabilités

• Organiser la réception et le traitement des informations et documents liés au service.
• Gérer les dossiers papier et informatisés des usagers et le suivi administratif.
• Conduire les rendez-vous des premiers soins et des thérapeutes.
• Participer à la synthèse et rendre compte des décisions.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner

Actualiser le dossier médical

Renseigner des documents médico-admn.c

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Le/La secrétaire médicosocial.e est chargé.e d'organiser la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications liées au service ou au suivi des dossiers. Il/elle peut également prendre en charge le suivi complet de dossiers. Plus particulièrement, il/elle est chargé.e de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes internes et externes
• Assurer le traitement des correspondances mails et courriers du CMPP
• Orienter les interlocuteurs vers le bon destinataire et apporte des renseignements
• Jouer un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs
• Assurer la gestion des rendez-vous des 1ères demandes, à savoir : Mise à jour liste d'attente, et Création du dossier informatique et papier
• Assurer la gestion des rendez-vous des thérapeutes : Prise et annulation des rendez-vous, et Validation des rendez-vous réalisé
• Assurer la gestion du dossier de l'usager : Structure les dossiers des usagers (papier et informatique) et en assure sa gestion, Assure le suivi administratif des documents liés au dossier de l'usager : envoi des avenants des DIPC aux familles, courrier d'information de la révision des DIPC, rendez-vous ., mise à jour des listes d'attente
• Participer à la réunion de synthèse afin de suivre les décisions et rédiger sous dictée les conclusions; mettre à jour les liste d'attente ; programmer les comptes rendus de restitution
• Assurer en autonomie des tâches techniques dans la réalisation de dossiers administratifs
• Traiter l'extraction des données statistiques (suivi des actes, fichiers ANAP.)
• Préparer des dossiers en amont de la prise de décision qu'il vise à faciliter et en aval pour permettre sa mise en oeuvre

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifsPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants handicapésListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.