Secrétaire Garantie Après-Vente H/F

Central Autos; France; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

Mutuelle

Tickets restaurants

Job summary

Le Groupe Central Autos recherche pour son site de Saint-Fons un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F) en CDI. Vous gérerez les dossiers de garantie, contrôlerez droits, demandes d’accord préalables, et factures, en respectant les procédures et les délais.

Profil Bac/Bac Pro avec 2 ans d’expérience en après-vente automobile; rigueur, organisation, maîtrise de la bureautique et esprit d’équipe. Travail en liaison avec les ateliers et techniciens concernés.

Qualifications

• Formation Bac/Bac Pro.
• Première expérience de 2 ans minimum en après-vente automobile.
• Rigoureux et organisé.
• Bonne connaissance de la bureautique.
• Aimer travailler en équipe.

Responsibilities

• Contrôler les droits de garantie.
• Établir et contrôler les demandes d’accord préalables.
• Établir les factures garantie.
• Assurer la conformité administrative des dossiers et le respect des procédures.
• Gérer les anomalies et les litiges liés au traitement des dossiers de Garantie.
• Suivre les remboursements et les états mensuels chiffrés.
• Travailler à distance avec les chefs d’atelier et les techniciens en charge des dossiers.

Skills

Rigoureux

Organisé

Bureautique

Esprit d'équipe

Education

Bac/Bac Pro

Tools

Suite bureautique

Job description

# Secrétaire Garantie Après-Vente H/F* Saint-Fons, 69190* CDI* 23000€- 25000€## DescriptionDepuis **1960**, **Groupe Central Autos** accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas).Groupe automobile **familial,** nous réunissons **290 collaborateurs**, **15 concessions** et **7 marques** : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels : Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durée Entretien, réparation, pièces d’origine et accessoires Solutions de recharge électrique clés en main Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles Un groupe familial, proche de ses équipes Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité Un environnement multisite et multimarque Une vraie place pour l’innovation et l’évolution Vous voulez évoluer dans un environnementChez Groupe Central Autos, **vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.**Avantages- Participation - Mutuelle - Tickets restaurantsNous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Fons.Rattaché(e) au Responsable Garantie, vous réalisez l’ensemble des activités liées à la gestion des dossiers de Garantie :* Contrôles des droits de garantie* Etablissement et contrôle des demandes d’accord préalables* Etablissement des factures garantie* Assurer la conformité administrative des dossiers et le respect des procédures* Gestion des anomalies et des litiges liés au traitement des dossiers de Garantie* Suivi des remboursements* Suivi des états mensuels chiffrés* Travailler à distance avec les chefs d’atelier et les techniciens en charge des dossiers## ProfilIssu(e) d'une formation Bac/Bac Pro, vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimumdans le domaine de l'après-vente automobile.Être rigoureux(se) et organisé(e)Avoir une bonne connaissance en bureautiqueAimer travailler en équipe