Secrétaire d’Accueil Médico-Social — Accompagnement & Relationnel

Colisee-1; Plailly; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Colisée, acteur européen majeur du secteur médico-social, recherche une secrétaire d'accueil en résidence pour accueillir et orienter les résidents et leurs familles, et assurer l'accueil téléphonique. Vous assurez la gestion administrative des dossiers des résidents, le suivi des courriers et des réclamations, et vous contribuez à une communication efficace avec l'équipe pluridisciplinaire.

Diplômé(e) d'un bac pro secrétariat, vous maîtrisez la suite bureautique et vous avez le sens du service

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne organisation.
• Expérience souhaitée sur un poste similaire.

Responsibilities

• Accueillir les résidents, leurs familles et les visiteurs à l'accueil.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriers de la résidence.
• Renseigner et orienter les interlocuteurs selon les process Colisée.
• Recevoir et transmettre les messages aux personnes concernées.
• Actualiser les informations et les tableaux de suivi.
• Gérer les démarches administratives liées à l'admission des résidents.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion administrative

Education

Bac pro Secrétariat

Tools

Suite bureautique MS Office

Job description

Colisée, acteur européen majeur du secteur médico-social, recherche une secrétaire d'accueil en résidence pour accueillir et orienter les résidents et leurs familles, et assurer l'accueil téléphonique. Vous assurez la gestion administrative des dossiers des résidents, le suivi des courriers et des réclamations, et vous contribuez à une communication efficace avec l'équipe pluridisciplinaire.

Diplômé(e) d'un bac pro secrétariat, vous maîtrisez la suite bureautique et vous avez le sens du service