Secrétaire d'accueil— H/F

Ehpad-La-Cypri; Juvignac; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration sur place

Carte CE

Journée bien-être toutes les 3 sem.

13e mois partiel

Résumé du poste

L’EHPAD La Cyprière est à Juvignac et recherche une secrétaire d’accueil CDI pour assurer l’accueil et le suivi administratif auprès des résidents et familles.

Vous gérerez le standard, les emails, le courrier et le suivi des admissions, avec des missions liées à la facturation et à l’organisation du quotidien.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et gestion administrative.
• Autonomie et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Sens du relationnel, discrétion et empathie envers un public âgé.
• Expérience en secrétariat ou accueil appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des résidents, familles et visiteurs.
• Gestion des emails et du courrier, suivi des dossiers des résidents.
• Suivi des admissions et de la facturation des résidents.
• Gestion des repas salariés et invités.
• Collaboration avec les équipes (direction et soins) pour le bon fonctionnement quotidien.

Connaissances

Maîtrise outils bureautiques

Autonomie

Organisation

Aisance relationnelle

Discrétion

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Secrétaire d'accueil— H/FSous la responsabilité de la direction, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement ainsi que le suivi administratif courant. Vous êtes un interlocuteur de référence pour les résidents, les familles et les visiteurs.Vos missions:Accueil :- Gestion du standard téléphonique, dans le respect de la confidentialité des informations- Accueil et orientation des résidents, des familles, des visiteurs et des fournisseursTâches administratives :- Gestion des emails et du courrier des résidents et de l'établissement- Suivi des mouvements des résidents sur le logiciel métier- Gestion de la facturation des résidents- Gestion des repas salariés et invitésSuivi des admissions :- Réalisation des visites de présentation de l'établissement- Suivi et relances des dossiers d'admission- Constitution et gestion des dossiers administratifs des résidentsConditions :- Travail en après midi- Disponibilité un samedi sur deux et un mercredi sur deux- Restauration sur place- Doublon sur plusieurs jours- Carte CE- Journée bien-être toutes les trois semaines, avec présence d'une esthéticienne sur la structure offrant 30 minutes de soins par membre du personnel inscrit- 13 ème mois partiel versé en fin d'annéeVous avez à cœur de mettre vos compétences au service d'un public senior et de travailler en lien avec une équipe pluridisciplinaire.Savoir faire :- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)- Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers- Autonomie et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamiqueSavoir être :- Sens du relationnel : aisance à l'oral comme à l'écrit, discrétion et empathie- Sens de l'organisation et du détail- Bienveillance et patience envers un public âgé- Collaboration avec les différentes équipes (direction, équipes soignantes)Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.EHPAD La CyprièreL’EHPAD La Cyprière est un établissement à taille humaine, construit sur deux niveaux (RDC et 1er étage) et organisé autour du grand salon. Il est donc aisé de s’y repérer. La résidence est située au cœur d’un grand jardin arboré, non clôturé ce qui la positionne comme un lieu ouvert et central de Juvignac. Son emplacement est très favorable aux visites.L’établissement propose aussi une salle d’activité physique, un secteur médical, une salle polyvalente et un salon de coiffure qui sont centraux dans la vie des résidents.Au rez-de-chaussée, une aile de l’EHPAD est dédiée à l’accueil des personnes âgées présentant des pathologies neurodégénératives.https://www.oc-sante.fr/etablissements/ehpad-residence-la-cypriere/JuvignacBac +2Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)CDISecrétaire / secrétaire de direction