Secrétaire Automobile — Accueil & Suivi Client/Atelier

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation; Agen; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Job summary

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation à Agen recherche un Secrétaire Automobile (H/F) en CDI 40 heures. Vous assurez le suivi administratif, l’accueil des clients et la coordination entre l’atelier et les interlocuteurs.

Profil recherché : Bac pro secrétariat ou BTS Action Managériale, expérience en secrétariat, rigueur et esprit d’équipe, maîtrise d’Excel et sens du service. Rémunération 25 000–32 000 € brut/an + mutuelle et tickets restaurant.

Qualifications

• Bac pro secrétariat ou BTS Action Managériale requis.
• Expérience en secrétariat/gestion et coordination de plusieurs interlocuteurs.
• Maîtrise d'Excel et bon relationnel exigés.

Responsibilities

• Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et assurer leur prise en charge.
• Organisation de l’activité : gérer les plannings et les véhicules de prêt, coordonner avec les équipes.
• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, fiabilité des informations.
• Facturation et suivi des paiements : établir les factures et les relances nécessaires.
• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord.
• Gestion des dossiers d’assurance : lien avec les assureurs et suivi des sinistres.

Skills

Accueil et relation client

Organisation et gestion administrative

Rigueur et sens du service

Maîtrise Excel

Education

Bac pro Secrétariat

BTS Support à l'Action Managériale

Tools

Excel

Job description

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation à Agen recherche un Secrétaire Automobile (H/F) en CDI 40 heures. Vous assurez le suivi administratif, l’accueil des clients et la coordination entre l’atelier et les interlocuteurs.

Profil recherché : Bac pro secrétariat ou BTS Action Managériale, expérience en secrétariat, rigueur et esprit d’équipe, maîtrise d’Excel et sens du service. Rémunération 25 000–32 000 € brut/an + mutuelle et tickets restaurant.