Secrétaire automobile (H/F)

Proesa; Agen; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Job summary

Proesa Agen, acteur national dans la carrosserie automobile, recherche un(e) Secrétaire Automobile pour assurer le suivi administratif de l’atelier et la relation client.

Profil recherché : Bac pro secrétariat ou équivalent, expérience en secrétariat/assistante, maîtrise des outils bureautiques (Excel) et sens du service.

Poste CDI, 40 h/semaine, Horaires du lundi au vendredi, rémunération entre 25 000 et 32 000 € brut annuels, mutuelle d’entreprise et tickets restaurant.

Qualifications

• Vous justifiez d’un Bac pro secrétariat ou d’un BTS Support à l'Action Managériale ou équivalent.
• Expérience en secrétariat, assistanat administratif ou gestion, idéalement dans un contexte coordonnant plusieurs interlocuteurs.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et sens du relationnel.
• Bon relationnel et sens de l’accueil.
• Connaissance du secteur automobile ou gestion de dossiers de sinistres est un atout.

Responsibilities

• Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et veiller à leur prise en charge.
• Organisation de l’activité : gérer les plannings de l’atelier et des véhicules de prêt, en coordination avec les équipes.
• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, en garantissant la fiabilité des informations.
• Facturation et suivi des règlements : établir les factures, enregistrer les paiements et assurer les relances nécessaires.
• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord.
• Gestion des dossiers d’assurance : assurer le lien avec les assureurs, suivre les dossiers de sinistres et coordonner les échanges.

Skills

Excel

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Bac pro secrétariat

BTS Support à l'Action Managériale

Job description

Rejoignez un réseau reconnu dans l’univers de l’automobile !

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d’un secteur qui vous anime ?

Notre client, entreprise nationale reconnue dans la carrosserie automobile, recherche un(e) Secrétaire Automobile (H/F) pour son atelier spécialisé dans la réparation de véhicules à Agen.

Au cœur de l’activité, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’atelier, le suivi des dossiers et la satisfaction des clients.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Intégrer un réseau national reconnu, porté par une véritable culture automobile,
• Évoluer dans un environnement technique et dynamique, aux côtés de professionnels investis,
• Occuper un poste polyvalent et central, avec une vision globale de l’activité de l’atelier,
• Bénéficier de perspectives d’évolution au sein d’un réseau en développement.

Vos missions :

Véritable relais entre les clients, l’atelier et les différents interlocuteurs, vous assurez le suivi administratif et contribuez à la fluidité de l’activité au quotidien.

• Accueil et relation client : assurer l’accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et veiller à la qualité de leur prise en charge,
• Organisation de l’activité : gérer les plannings de l’atelier et des véhicules de prêt, en coordination avec les équipes,
• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, en garantissant la fiabilité des informations,
• Facturation et suivi des règlements : établir les factures, enregistrer les paiements et assurer les relances nécessaires,
• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord,
• Gestion des dossiers d’assurance : assurer le lien avec les assureurs, suivre les dossiers de sinistres et coordonner les échanges entre les parties prenantes.

Le profil recherché :

• Vous bénéficiez d'un Bac professionnel en secrétariat, un BTS Support à l'Action Managériale ou d'un équivalent,
• Vous justifiez d’une expérience en secrétariat, assistanat administratif ou gestion, idéalement dans un environnement nécessitant de coordonner plusieurs interlocuteurs,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets simultanément,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l’aise avec le suivi de données,
• Vous avez un bon relationnel et le le sens de l’accueil,
• Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’un véritable esprit d’équipe,
• Une connaissance du secteur automobile ou de la gestion de dossiers de sinistres constitue un véritable atout.

Conditions du postes :

• Contrat : CDI pour vous projeter sur le long terme,
• Temps de travail : 40 heures par semaine,
• Horaires : du lundi au vendredi,
• Rémunération : de 25 000 € à 32 000 € brut annuel, selon votre profil et votre expérience
• Avantages sociaux : mutuelle d’entreprise et tickets restaurant.

Envie de vous investir dans un poste où votre organisation et votre sens du service font la différence ? Transmettez-nous votre candidature !