Assistant(e) Secrétaire Automobile — Service Client Expert

RecrutOr; Toulouse; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

RecrutOr dans un garage reconnu pour son savoir-faire recherche une secrétaire automobile afin d’assurer l’accueil et le suivi administratif des activités quotidiennes.

Vous prenez en charge l’accueil téléphonique et physique, la gestion des rendez-vous, l’établissement des devis et des factures, ainsi que la saisie administrative et le suivi des dossiers clients. Vous contribuez aussi à la réception et à la livraison des véhicules et à la gestion de la caisse.

Competenze

• Maîtriser l'accueil et le standard téléphonique.
• Gérer les rendez-vous et le planning de l'atelier.
• Établir devis, factures et ordres de réparation avec l'équipe technique.
• Réaliser la saisie administrative et le suivi des dossiers clients.

Mansioni

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients au garage.
• Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation du planning atelier.
• Établir les devis, factures et ordres de réparation en lien avec l'équipe technique.
• Réaliser la saisie administrative et le suivi des dossiers clients.
• Gérer la réception et la livraison des véhicules.
• Assurer la gestion de la caisse et les encaissements, notamment pour la station-service.
• Contrôler les réceptions et le bon déroulement des opérations administratives.
• Assurer la restitution des véhicules en expliquant les interventions et les factures.
• Participer au bon fonctionnement administratif global du garage.

Conoscenze

Accueil téléphonique

Accueil physique

Gestion planning atelier

Réaliser devis et factures

Saisie administrative

Gestion caisse

Relation client

Réception et livraison véhicules

Descrizione del lavoro

RecrutOr dans un garage reconnu pour son savoir-faire recherche une secrétaire automobile afin d’assurer l’accueil et le suivi administratif des activités quotidiennes.

Vous prenez en charge l’accueil téléphonique et physique, la gestion des rendez-vous, l’établissement des devis et des factures, ainsi que la saisie administrative et le suivi des dossiers clients. Vous contribuez aussi à la réception et à la livraison des véhicules et à la gestion de la caisse.