Secrétaire automobile (H/F)

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation; Agen; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Job summary

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation à Agen recherche un Secrétaire Automobile (H/F) en CDI 40 heures. Vous assurez le suivi administratif, l’accueil des clients et la coordination entre l’atelier et les interlocuteurs.

Profil recherché : Bac pro secrétariat ou BTS Action Managériale, expérience en secrétariat, rigueur et esprit d’équipe, maîtrise d’Excel et sens du service. Rémunération 25 000–32 000 € brut/an + mutuelle et tickets restaurant.

Qualifications

• Bac pro secrétariat ou BTS Action Managériale requis.
• Expérience en secrétariat/gestion et coordination de plusieurs interlocuteurs.
• Maîtrise d'Excel et bon relationnel exigés.

Responsibilities

• Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et assurer leur prise en charge.
• Organisation de l’activité : gérer les plannings et les véhicules de prêt, coordonner avec les équipes.
• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, fiabilité des informations.
• Facturation et suivi des paiements : établir les factures et les relances nécessaires.
• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord.
• Gestion des dossiers d’assurance : lien avec les assureurs et suivi des sinistres.

Skills

Accueil et relation client

Organisation et gestion administrative

Rigueur et sens du service

Maîtrise Excel

Education

Bac pro Secrétariat

BTS Support à l'Action Managériale

Tools

Excel

Job description

Rejoignez un réseau reconnu dans l’univers de l’automobile !

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d’un secteur qui vous anime ?

Notre client, entreprise nationale reconnue dans la carrosserie automobile, recherche un(e) Secrétaire Automobile (H/F) pour son atelier spécialisé dans la réparation de véhicules à Agen.

Au cœur de l’activité, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’atelier, le suivi des dossiers et la satisfaction des clients.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Intégrer un réseau national reconnu, porté par une véritable culture automobile,
• Évoluer dans un environnement technique et dynamique, aux côtés de professionnels investis,
• Occuper un poste polyvalent et central, avec une vision globale de l’activité de l’atelier,
• Bénéficier de perspectives d’évolution au sein d’un réseau en développement.

Vos Missions

Véritable relais entre les clients, l’atelier et les différents interlocuteurs, vous assurez le suivi administratif et contribuez à la fluidité de l’activité au quotidien.

• Accueil et relation client : assurer l’accueil physique et téléphonique, renseigner les clients et veiller à la qualité de leur prise en charge,
• Organisation de l’activité : gérer les plannings de l’atelier et des véhicules de prêt, en coordination avec les équipes,
• Gestion administrative : créer, suivre et finaliser les dossiers clients, en garantissant la fiabilité des informations,
• Facturation et suivi des règlements : établir les factures, enregistrer les paiements et assurer les relances nécessaires,
• Suivi des indicateurs : construire et actualiser les tableaux de bord,
• Gestion des dossiers d’assurance : assurer le lien avec les assureurs, suivre les dossiers de sinistres et coordonner les échanges entre les parties prenantes.

Le Profil Recherché

• Vous bénéficiez d'un Bac professionnel en secrétariat, un BTS Support à l'Action Managériale ou d'un équivalent,
• Vous justifiez d’une expérience en secrétariat, assistanat administratif ou gestion, idéalement dans un environnement nécessitant de coordonner plusieurs interlocuteurs,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets simultanément,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l’aise avec le suivi de données,
• Vous avez un bon relationnel et le le sens de l’accueil,
• Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’un véritable esprit d’équipe,
• Une connaissance du secteur automobile ou de la gestion de dossiers de sinistres constitue un véritable atout.

Conditions Du Postes

• Contrat : CDI pour vous projeter sur le long terme,
• Temps de travail : 40 heures par semaine,
• Horaires : du lundi au vendredi,
• Rémunération : de 25 000 € à 32 000 € brut annuel, selon votre profil et votre expérience
• Avantages sociaux : mutuelle d’entreprise et tickets restaurant.

Envie de vous investir dans un poste où votre organisation et votre sens du service fait la différence ?