Secrétaire Automobile – Gestion Clientèle et Planning

RecrutOr; Bordeaux; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

RecrutOr propose un poste de secrétaire automobile au sein d’un garage reconnu, axé sur l’accueil des clients et l’organisation administrative.

Vous contribuez directement à la satisfaction client et au bon fonctionnement quotidien de l’atelier, en lien avec l’équipe technique et la station-service. Expérience souhaitée en secrétariat ou accueil, maîtrise des outils bureautiques, et sens du service.

Qualifications

• Expérience en secrétariat ou accueil client souhaitée.
• Connaissance des procédures de devis et facturation en liaison avec l’équipe technique.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’encaissement appréciée.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients au garage.
• Gérer la prise de rendez-vous et l’organisation du planning atelier.
• Établir les devis, factures et ordres de réparation en lien avec l'équipe technique.
• Réaliser la saisie administrative et le suivi des dossiers clients.
• Gérer la réception et la livraison des véhicules.
• Assurer la gestion de la caisse et les encaissements, notamment pour la station-service.
• Contrôler les réceptions et le bon déroulement des opérations administratives.
• Assurer la restitution des véhicules en expliquant les interventions et les factures aux clients.
• Participer au bon fonctionnement administratif global du garage.

Skills

Accueil client

Organisation administrative

Gestion planning

Facturation

Relation client

Encaissements

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

RecrutOr propose un poste de secrétaire automobile au sein d’un garage reconnu, axé sur l’accueil des clients et l’organisation administrative.

Vous contribuez directement à la satisfaction client et au bon fonctionnement quotidien de l’atelier, en lien avec l’équipe technique et la station-service. Expérience souhaitée en secrétariat ou accueil, maîtrise des outils bureautiques, et sens du service.