Secrétaire après-vente - h/f

CAR Avenue France; Longeville-lès-Saint-Avold; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

CAR Avenue France recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d'administration pour renforcer ses équipes du service client et administratif. Vous serez autonome, organisé et rigoureux, avec un bon sens du relationnel et une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Missions clés : tenue des dossiers garantie, gestion du planning, archivage et indexation, saisie de documents juridiques, suivi administratif du personnel et gestion comptable simple. CDI, temps plein, basé en France.

Qualifications

• Autonome et organisé, avec un bon sens du relationnel.
• Gestion des dossiers et de la garantie.
• Gestion de la main d'œuvre et du planning.

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande.
• Suivi administratif des dossiers et archivage.
• Accueil du client et création des fiches clients et véhicules.
• Prise de rendez-vous et gestion du planning.
• Gestion des factures et du suivi des encours.
• Suivi des dossiers de garantie et factures fournisseurs.

Skills

Autonomie

Organisation

Rigueur

Dynamisme

Education

Bac

Tools

Documentation archiving

Job description

Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité.

Au cœur de l’Europe,Car Avenue en 2025 représente :

• Près de 3 000 collaborateurs
• 160 concessions et services
• 35 marques distribuées (autos, motos, camions)
• 1 Million d’heures Après-Vente

Notre Groupe porte des valeurs fortes au service de nos Clients : Confiance – Proximité & Efficacité

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• Suivi administratif des dossiers
• Accueil du client
• Créer les fiches clients et les fiches véhicules
• Prise de rendez-vous et gestion du planning
• Gérer les rendez-vous internet
• Encaissement des factures
• Tri des factures et des Ordres de Réparations
• Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
• Suivi des factures fournisseurs
• Suivi des règlements
• Traitement de la garantie
• Suivi des encours Atelier

Profil recherché

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.

Gestion des dossiers garantie.

Gestion de la main d'oeuvre

Compétences requises

Mettre à mettre à jour une documentation technique Archiver des dossiers et documents de référence Indexer des dossiers et documents de référence Construire un dossier professionnel Saisir des documents juridiques Réaliser un suivi administratif du personnel Organiser la logistique des recrutements et des formations Réaliser une gestion administrative Réaliser une gestion comptable

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 10/10/2026 CDI Temps plein Experience souhaitée Permis: B Bac