Conseiller Commercial Service - H/F

CAR Avenue France; Metz; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Car Avenue France recherche un chargé de l’après-vente carrosserie pour garantir la satisfaction client et développer l’activité du service.

Vous assurez l’accueil, la rédaction d’ordres de réparation et le suivi des interventions, collaborant avec les services constructeur et assurant le respect des procédures qualité.

Profil apprécié: première expérience, dynamisme, rigueur et sens du service; CDI temps plein, localisation Metz.

Qualifications

• Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
• Vous possédez un excellent sens du service client.
• Vous possédez un excellent relationnel.

Responsabilités

• L’organisation et la planification des interventions.
• Des relations avec les services du constructeur (transmission d’informations techniques et commerciales).
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation et de commandes de travaux.
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services.
• La facturation et l’encaissement.

Connaissances

Expérience poste similaire

Dynamique

Rigueur

Organisation

Service client

Relationnel

Formation

Bac

Description du poste

Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité.

Au cœur de l’Europe,Car Avenue en 2025 représente :

• Près de 3 000 collaborateurs
• 160 concessions et services
• 35 marques distribuées (autos, motos, camions)
• 1 Million d’heures Après-Vente

Notre Groupe porte des valeurs fortes au service de nos Clients : Confiance – Proximité & Efficacité

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service carrosserie.

Vous serez notamment en charge de :

• l’organisation et la planification des interventions ;
• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l’encaissement.

Profil recherché

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client.

Vous possédez un excellent relationnel

Caractéristiques du poste

Publiée le 07/10/2026 CDI Temps plein Expérience exigée Permis non obligatoire Bac

Infos de l'offre