Secrétaire Après-Vente Auto – CDI, Auxerre (H/F)

Groupe Amplitude; Auxerre; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prix collaborateur

Avantages CSE

Intéressement

Formations constructeur

Transport 50%

Job summary

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession KIA/OPEL d'Auxerre. Vous assurerez l’accueil des clients du service après-vente et orienterez leurs demandes vers le service compétent.

Vous prendrez en charge les tâches administratives liées à l’après-vente, facturerez les interventions et suivrez les leads APV. Poste en CDI à temps plein, profil organisé et orienté relationnel, permis B souhaité.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Connaissance des procédures après-vente automobile.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.
• Expérience similaire souhaitée dans le secrétariat après-vente.

Responsibilities

• Accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente.
• Gestion des contacts administratifs liés à l’après-vente.
• Assistance au Conseiller Service et au Responsable Après-vente dans la planification et l’organisation administratives.
• Facturation des interventions du département Après-Vente.
• Réalisation des relances des campagnes de rappel si nécessaire.
• Gestion des leads APV.
• Application des procédures de la marque.

Skills

Bureautique

Après-vente auto

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Priorités

Expérience secrétariat

Secteur auto (plus)

Relationnel

Patience

Adaptabilité

Écoute

Education

Aucun diplôme exigé

Tools

Word

Excel

Job description

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession KIA/OPEL d'Auxerre. Vous assurerez l’accueil des clients du service après-vente et orienterez leurs demandes vers le service compétent.

Vous prendrez en charge les tâches administratives liées à l’après-vente, facturerez les interventions et suivrez les leads APV. Poste en CDI à temps plein, profil organisé et orienté relationnel, permis B souhaité.