Secrétaire Commercial & Après-Vente (CDI) — Formations

Groupe Amplitude; Chenôve; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages CSE

Accord d'intéressement

Formations constructeur

50% du coût des titres de transport

Job summary

Le Groupe Amplitude, acteur local dans l’automobile, cherche un/une Secrétaire Commerciale/Après-vente à Chenôve. Vous travaillez avec les équipes commerciales et l’atelier pour le suivi administratif des dossiers et la facturation des véhicules et clients.

Vous assurez l’accueil, la gestion des dossiers de livraison, l’immatriculation via le SIV et le suivi des campagnes de rappel, avec un rôle clé dans la qualité du service après-vente et l’image du groupe.

Qualifications

• Expérience en secrétariat souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d’organisation et suivi administratif.

Responsibilities

• Assister les équipes commerciales dans les aspects de planification et d’organisation
• Facturer les véhicules et les clients
• Gérer les dossiers de livraison
• Immatriculer les véhicules / utilisation du SIV
• Accueillir les clients dans la concession
• Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent
• Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente
• Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs
• Facturer les interventions du département Après-Vente
• Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel
• Gérer les leads APV
• Mettre en application les procédures souhaitées par la marque

Skills

Outils informatiques

Expérience secrétariat

Education

Baccalauréat

Job description

Le Groupe Amplitude, acteur local dans l’automobile, cherche un/une Secrétaire Commerciale/Après-vente à Chenôve. Vous travaillez avec les équipes commerciales et l’atelier pour le suivi administratif des dossiers et la facturation des véhicules et clients.

Vous assurez l’accueil, la gestion des dossiers de livraison, l’immatriculation via le SIV et le suivi des campagnes de rappel, avec un rôle clé dans la qualité du service après-vente et l’image du groupe.