Secrétaire après-vente concession kia/opel auxerre - h/f

Groupe Amplitude

Auxerre

On-site

EUR 22,000 - 30,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Prix collaborateur

Avantages CSE

Intéressement

Formations constructeur

Transport 50%

Job summary

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession KIA/OPEL d'Auxerre. Vous assurerez l’accueil des clients du service après-vente et orienterez leurs demandes vers le service compétent.

Vous prendrez en charge les tâches administratives liées à l’après-vente, facturerez les interventions et suivrez les leads APV. Poste en CDI à temps plein, profil organisé et orienté relationnel, permis B souhaité.

Qualifications

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Connaissance des procédures après-vente automobile.
Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.
Expérience similaire souhaitée dans le secrétariat après-vente.

Responsibilities

Accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente.
Gestion des contacts administratifs liés à l’après-vente.
Assistance au Conseiller Service et au Responsable Après-vente dans la planification et l’organisation administratives.
Facturation des interventions du département Après-Vente.
Réalisation des relances des campagnes de rappel si nécessaire.
Gestion des leads APV.
Application des procédures de la marque.

Skills

Bureautique

Après-vente auto

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Priorités

Expérience secrétariat

Secteur auto (plus)

Relationnel

Patience

Adaptabilité

Écoute

Education

Aucun diplôme exigé

Tools

Word

Excel

Job description

Secrétaire après-vente - Concession KIA/OPEL - Auxerre - H/F

Auxerre

L'entreprise

Le Groupe Amplitude : La Passion Automobile au Cœur de nos Régions

Fondé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude incarne la passion, l'innovation et la proximité. Avec16 marques automobilesdistribuées sur30 villes, principalement dans leGrand-Est, nous sommes un acteur majeur qui façonne la mobilité de demain.

Nous cultivons une culture d'entreprise où chaque client est un interlocuteur privilégié et où nos660 collaborateurssont au cœur de nos valeurs. Nous nous engageons fermement pour l'égalité professionnelle, car la diversité est notre force.

Rejoindre Amplitude, c'est choisir un groupe performant et humain, où votre talent sera valorisé.

Prêt(e) à prendre la route avec nous ?

À propos du poste

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession KIA/OPELd'Auxerre !

Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront les suivantes :

Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
Facturer les interventions du département Après-Vente.
Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
Gérer les leads APV.
Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.

Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.

Profil recherché

Compétences