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Lyreco Group recrute un Directeur Group Sales Strategy & Operations F/M pour diriger l’équipe de stratégie commerciale et les opérations de vente. Vous travaillerez avec l’EXCom pour fixer des objectifs et mettre en place un cadre de suivi et d’amélioration continue.
Vous serez responsable de la planification commerciale, de la segmentation et du pilotage des revenus, tout en supervisant l’évolution des systèmes de vente et les analyses macroéconomiques pour identifier les opportunités.
Are you excited for your new career adventure? At Lyreco, we offer more than just a job, but a career! Our CGO Team is looking for a talented and ambitious newGroup Sales Strategy and Operations Director F/M to join our team in Marly or Brussels.Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately owned company since 1926, Lyreco has constantly adapted to the evolutions of workplace thanks to its focus on excellence in customer experience, strong partnerships with renowned suppliers, and efficient logistics. About Lyreco The Lyreco Group is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately-owned company since 1926, Lyreco is now present in 25 countries, operating in 40 different countries across the globe. A global workplace solutions company with 10,000 employees, Lyreco’s mission is to delivery sustainably, what any workplace needs, so its people can focus on what matters most. We are pioneers, today and tomorrow, in delivering what any workplace needs, from workplace products, to services, anywhere you work. We are active in the areas of office supplies, print services and consumables, PPE and safety solutions, coffee and catering, hygiene and cleaning, furniture and ergonomics solutions, and wellbeing services. To learn more about Lyreco – see our career website here Lyreco is going through an exceptional and exciting period of change with the integration and scaling of acquisitions/new businesses (PPE, hygiene) resulting in rapid business transformation.
Lead a team of Sales strategy manager, Sales operation manager , Sales enablement manager and Sales Tools (including CRM) to develop key sales support system/processes required to achieve revenue and profitability. Partner closely with EXCom to set ambitious and achievable goals for sales, then put a framework in place to report, analyse and measure progress against them. Develop relationships and work with Sales, MDs, Marketing, Customer Care, IT, finance to create and refine the tools and processes needed to drive strategic sales programs and motions Lead the planning process in collaboration with Finance and run the operational cadence of activities, such as Trading meetings/ MDs meeting and support the quarterly and monthly Business reviews with Sales leaders using a common framework. Lead segmentation, territory/account planning, operational planning and offsite strategy workshops. Design metrics cockpit, processes and mechanisms. Support the evolution and implementation of sales systems and processes. Provides insights via external market segment research and deep dives (macro-economic issues and opportunities). Lead quota planning, new market segment planning. Support analysis of the performance of Sales to improve sales excellence and productivity.
Master's degree 20 year experience: 5 years in consultancy (McKinsey, BCG) and 15 years+ in business.10 year experience working with C level stakeholders.Experience delivering scaled GTM motions and defining Sales strategy Go-to-market, GTM operations processes. 5-year Experience in change management and leading teams. Ability to collaborate effectively across organizational boundaries, build relationships, import/export talents and ideas to achieve broader organizational goals. English fluent
Experience working in an international environment. Performance bonuses. Profit-sharing and participation schemes. Initiatives supporting work-life balance (company concierge services, sports associations, carpooling platform, on-site daycare). Lyreco is a signatory of the Diversity Charter. We guarantee compliance with non-discrimination rules in recruitment and are committed to supporting individuals who are far from employment. Hybrid working model (2 days per week)
Diriger une équipe composée de responsables de la stratégie commerciale, des opérations commerciales, de l’activation des ventes et des outils de vente (y compris le CRM), afin de développer les systèmes et processus clés de soutien aux ventes nécessaires à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité. Travailler en étroite collaboration avec l’EXcom pour définir des objectifs commerciaux ambitieux et atteignables, puis mettre en place un cadre permettant de suivre, analyser et mesurer les progrès réalisés. Développer des relations et collaborer avec les équipes Ventes, les Directeurs de filiales, le Marketing, le Service Client, l’IT et la Finance afin de concevoir et d’améliorer les outils et processus nécessaires au déploiement des programmes et des dynamiques commerciales stratégiques. Piloter le processus de planification en collaboration avec la Finance et assurer la cadence opérationnelle des activités, ainsi que le support aux revues d’activité trimestrielles et mensuelles avec les responsables commerciaux, en s’appuyant sur un cadre commun. Diriger les travaux de segmentation, de planification des territoires et des comptes, de planification opérationnelle et l’animation d’ateliers stratégiques hors site. Concevoir les tableaux de bord de pilotage (cockpit de KPI), ainsi que les processus et mécanismes associés. Accompagner l’évolution et la mise en œuvre des systèmes et processus commerciaux. Fournir des analyses et des insights via des études de marché par segment et des analyses approfondies (enjeux et opportunités macroéconomiques). Piloter la planification des quotas et le développement de nouveaux segments de marché. Soutenir l’analyse de la performance commerciale afin d’améliorer l’excellence commerciale et la productivité des équipes de vente.
Diplôme en commerce/ marketing de niveau Master.20 ans d’expérience professionnelle, dont 5 ans en conseil en stratégie (McKinsey, BCG) et plus de 15 ans en entreprise.10 ans d’expérience dans le travail avec des parties prenantes de niveau C-level (Comité Exécutif, dirigeants).5 ans d’expérience en conduite du changement et en management d’équipes Expérience avérée dans le déploiement de stratégies Go-To-Market à grande échelle et dans la définition de la stratégie commerciale, ainsi que des processus opérationnels GTM. Capacité à collaborer efficacement au-delà des frontières organisationnelles, à construire des relations solides et à favoriser le partage des talents et des idées afin d’atteindre des objectifs organisationnels globaux. Anglais courant.
Une expérience dans un environnement international. Prime sur objectifs. Prime de participation et prime d’intéressement. Des actions en faveur de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (conciergerie d’entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d’entreprise). «Lyreco est signataire de la Charte de la diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons à aider les personnes éloignées de l'emploi.» Télétravail.