Sales Operations & CRM Analytics Specialist

WYZ Group; Lacroix-Saint-Ouen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

WYZ Group recherche un Sales Operations CRM passionné par l’analyse et l’optimisation commerciale. Le candidat sera l’interlocuteur CRM, garantira la fiabilité des données et développera des dashboards pour suivre les performances.

Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho) et les solutions BI (Power BI, Tableau, Qlik Sense). Une première expérience dans un contexte international est appréciée.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, finance, data ou SI.
• Première expérience via stage, alternance ou premier poste dans Sales Operations ou analyses commerciales.
• Maîtrise d'Excel et facilités avec l'analyse et l'exploitation de données.
• Utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho) et souci de la qualité des données.
• Connaissance d’outils BI (Power BI, Tableau ou Qlik Sense).
• Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral dans un cadre professionnel international.
• Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs sujets et travail en équipe.
• Pédagogie et sens du service pour accompagner les utilisateurs.

Responsibilities

• Piloter l’activité commerciale et assurer la qualité des données de vente.
• Produire et mettre à jour KPI et reportings BI.
• Gérer l’administration et l’évolution du CRM.
• Former et accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques.
• Collaborer avec les équipes techniques et prestataires pour déployer les évolutions.
• Analyser les performances et recommander des actions d’amélioration.
• Contribuer à l’automatisation des reportings et à l’évolution des outils BI.

Skills

Anglais

Rigueur

Organisation

Esprit analytique

Esprit d'équipe

Orientation résultats

Curiosité

Education

Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, gestion, finance, data ou systèmes d'information

Tools

Salesforce

HubSpot

Dynamics

Zoho

Power BI

Tableau

Qlik Sense

Excel

Job description

WYZ Group recherche un Sales Operations CRM passionné par l’analyse et l’optimisation commerciale. Le candidat sera l’interlocuteur CRM, garantira la fiabilité des données et développera des dashboards pour suivre les performances.

Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zoho) et les solutions BI (Power BI, Tableau, Qlik Sense). Une première expérience dans un contexte international est appréciée.