Sales Ops & CRM: Pilotez la Performance & BI

WYZ Group

Lacroix-Saint-Ouen

Sur place

EUR 42 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 11 jours

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Résumé du poste

WYZ Group recherche un(e) Sales Operations CRM pour accompagner les équipes de vente dans le pilotage de la performance et l’optimisation du CRM. Vous analyserez les données commerciales et contribuerez à des décisions éclairées.

Vous serez le référent CRM, assurerez la qualité des données et travaillerez avec les outils Power BI/Tableau/CRM pour générer des insights et des KPIs réguliers. Vous évoluerez dans un cadre international et en croissance.

Qualifications

Formation Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, gestion, finance, data ou S.I.
Première expérience (stage/alternance/1er poste) en Sales Operations, analyse commerciale, contrôle de gestion ou administration CRM.
Maîtrise d'Excel et analyse de données; connaissance CRM (Salesforce/HubSpot/Dynamics/Zoho).
Culture data et reporting; connaissance outils BI (Power BI/Tableau/Qlik Sense).
Anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral dans un cadre professionnel et international.

Responsabilités

Pilotage de l'activité commerciale et qualité des données de vente.
Administration et évolution du CRM, droits et paramètres.
Construction et maintenance de tableaux de bord commerciaux et reportings.
Analyse des performances et identification des tendances et risques.
Recommandations pour améliorer la performance commerciale et automatiser les reportings.
Collaboration avec les équipes commerciales, techniques et métiers.