Sales Assistant F/H

ICICLE; Paris; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ICICLE recherche des talents retail pour ses boutiques parisiennes et l outlet au Dublin. Vous assurerez l’accueil personnalisé, le développement du chiffre d’affaires et la fidélisation d’une clientèle internationale et locale.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, et vous savez travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant.

Competenze

• Expérience confirmée dans le prêt-à-porter de luxe.
• Aisance relationnelle et sens commercial développés.
• Esprit d’équipe dans un environnement exigeant et dynamique, adaptable et flexible.
• Culture du résultat et orientation client.
• Bonne compréhension des besoins du client et sens du service.

Mansioni

• Maîtriser et présenter l’univers de la marque en boutique.
• Accueil et prise en charge personnalisée de la clientèle (rendez-vous, ouvertures).
• Participation au développement du chiffre d’affaires et au respect des objectifs.
• Recrutement et fidélisation de la clientèle et gestion du fichier client.
• Animation et formation conseil/produit/marque auprès des clients.
• Gestion du point de vente: implantation des collections, reporting des performances et des indicateurs.

Conoscenze

Expérience luxe prêt-à-porter

Aisance relationnelle

Compétences commerciales

Strumenti

Système POS

Descrizione del lavoro

Dans le cadre de notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents retail afin de développer notre réseau de boutiques parisiennes - George V, Faubourg Saint-Honoré, Rondpoint des Champs-Elysées - notre point de vente du Bon Marché ainsi que notre outlet basé à Dublin.

• Maitrise et présentation de l’univers de marque et ses collections en tant qu’ambassadeur/drice ;
• Réception et prise en charge personnalisée de la clientèle (rendez-vous individuel/groupes, ouverture des portes selon activité) ;
• Participation au développement du chiffre d’affaires et à la réalisation des objectifs ;
• Recrutement et fidélisation de la clientèle ;
• Développement, gestion et suivi du fichier client et de la relation clientèle ;
• Participation au renforcement de l’expérience client et création d’outils de formation conseil/produit/marque ;
• Tenue d’animations et évènements avec la clientèle au sein du point de vente.
• Tenue du point de vente et implantation des collections ;
• Rapports et analyses des performances, objectifs et indicateurs commerciaux ;
• Gestion et optimisation des marchandises et de leur stockage ;
• Tenue de la caisse et support à l’administration des ventes ;
• Gestion des opérations relatives à l’activité (réception téléphonique, banque, pressing, etc.) ;
• Veille concurrentielle.

Ce descriptif des missions n’est pas limitatif et peut évoluer en fonction des besoins de la Société.

• Vous justifiez d’une expérience confirmée acquise dans le secteur du prêt à porter de Luxe ;
• Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vos compétences commerciales et votre sérieux ;
• Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement exigeant et dynamique, avec une bonne capacité d’adaptation et de flexibilité ;
• Vous possédez une forte culture du résultat ;
• Très bonne compréhension des besoins du client ;
• Dynamisme, esprit d’initiative, autonomie et volonté sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction ;
• Grand sens du service, goût du contact avec une clientèle internationale et locale ;
• Connaissance des POS et systèmes magasins ;
• Maitrise du français et de l'anglais indispensable.