Assistant.e Store Manager - Flagship rue d'Alger

AMI PARIS; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AMI Paris recherche un/une Assistant.e Store Manager pour sa boutique parisienne située rue d’Alger. Véritable relais du Store Manager, il/elle participe aux opérations de la boutique afin d’atteindre les objectifs du point de vente tout en garantissant un service client irréprochable.

Vous assurez le management direct des équipes, motivez et coacherez sur le floor, suivez les KPI et participez au recrutement avec le Store Manager.

Qualifications

• Gestion directe des équipes de vente et coaching sur le floor.
• Suivi des KPI, animation des briefs et motivation des équipes.
• Engagement envers le service client et les standards de l’enseigne AMI.
• Participation au recrutement et au reporting au Store Manager.
• Respect des procédures retail et des standards VM et des stocks.

Responsabilités

• Management direct des équipes de vente pour atteindre les objectifs.
• Motiver les équipes au quotidien et développer la culture AMI.
• Suivi des KPI et organisation des plannings de la boutique.
• Participation au recrutement avec le Store Manager et reporting.

Connaissances

Management

Vente haut de gamme

Service client

Coaching

Esprit d'équipe

Anglais

Description du poste

AMI est à la recherche d'un.e nouvel.le Assistant.e Store Manager pour sa boutique parisienne située rue d’Alger.

Véritable relais et bras droit du Store Manager; il/elle est impliqué.e dans les opérations de la boutique afin d’atteindre les résultats du point de vente tout en garantissant le service client. Il/Elle est également le point de contact privilégié des équipes de vente.

Missions

• Management direct des équipes de vente, motivation et coaching sur le floor afin d’atteindre les objectifs donnés
• Motivation des équipes de vente au quotidien, développer la culture d’entreprise AMI afin de garantir un environnement de travail harmonieux et motivant
• Suivi des KPI’s de la boutique et de l’équipe afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Participation avec le store manager au recrutement de son équipe
• Reporting direct au store manager et au retail manager lorsque le store manager est absent
• Gestion des plannings de la boutique en l’absence du store manager
• Garanti l’application des process retail dans la boutique
• Garanti que le service offert aux clients répond aux standards du service in store AMI afin de garantir le meilleur service possible
• Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client
• Participe activement à toutes les opérations CRM en cours
• Garanti l'application des standards VM et est responsable de l'état général de la boutique
• Suivi des flux de marchandises, vérification des livraisons, sorties de stock, prêts, défectueux, transferts, inventaires tournants, livraison en attente…
• Participation active aux inventaires fiscaux de la boutique.
• Animation de briefs quotidiens en collaboration avec le store manager
• Gestion du stock afin d’assurer que le potentiel de ventes est maximisé
• Supervise les opérations de caisse

• Vous justifiez d'une solideexpérience de management & vente dans le secteur du Prêt-à-Porter haut de gamme et connaissez les techniques de vente.
• Vous êtes souriant.e, dynamique, impliqué.e et doté.e d'excellentes qualités relationnelles.
• Vous avez le goût du travail en équipe et le sens du résultat.
• Vous avez un sens développé du service client et prenez du plaisir à satisfaire les besoins de la clientèle.
• Vous avez une forte sensibilité pour la mode et une bonne connaissance du secteur et de ses tendances.
• La pratique de l'anglais est indispensable et celle d'une autre langue un véritable atout.