SaaS Customer Success & Onboarding Associate

Doctolib; Paris; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’onboarding complet

Carte Swile pour la restauration

Abonnement Urban Sports Club

Remboursement des titres de transport à 50%

Espaces de collaboration et de bien-être

Politique de travail flexible

Job summary

Doctolib recherche un stagiaire pour rejoindre son équipe Sales Farmers à Paris. Vous contribuerez à optimiser l'expérience client des dentistes tout en participant à l'onboarding sur des outils d'IA. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction de nos clients à travers votre contribution aux tâches opérationnelles.

Un niveau Bac +4/5 est requis, ainsi qu'une aisance au téléphone. Ce stage offre un programme de formation complet et une politique de travail flexible.

Qualifications

• Être à l'aise au téléphone et aimer le contact client.
• Faire preuve de rigueur, de curiosité et de proactivité.
• Avoir un intérêt marqué pour les solutions SaaS et les outils IA.

Responsibilities

• Contribuer à la performance commerciale de l'équipe.
• Jouer un rôle clé dans la coordination entre les cabinets dentaires et les équipes techniques.
• Prospection et formation des praticiens sur nos outils d'IA.

Skills

Aisance au téléphone

Rigueur

Curiosité

Proactivité

Intérêt pour les solutions SaaS et les outils IA

Education

Bac +4/5 en école de commerce ou d'ingénieur

Tools

Salesforce

Job description

Doctolib recherche un stagiaire pour rejoindre son équipe Sales Farmers à Paris. Vous contribuerez à optimiser l'expérience client des dentistes tout en participant à l'onboarding sur des outils d'IA. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction de nos clients à travers votre contribution aux tâches opérationnelles.

Un niveau Bac +4/5 est requis, ainsi qu'une aisance au téléphone. Ce stage offre un programme de formation complet et une politique de travail flexible.