Retail Department Store France Manager

PUIG, S.L.; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Culture entrepreneuriale et créative

Opportunités d’apprentissage et de Dév

Entreprise internationale et évolut°

Rémunération et avantages compétitifs

Job summary

Puig recherche son/sa futur(e) Retail Manager Grands Magasins France, en charge d’un portefeuille de Maisons d’exception : Byredo, L’Artisan Parfumeur, Dries Van Noten, Penhaligon’s et Dr. Barbara Sturm, à Paris et en région.

Rattaché(e) à la General Manager Niche Brands France & Benelux, vous pilotez la performance du réseau Grands Magasins, assurez l’excellence de l’expérience client et la rentabilité du périmètre, et managez environ 50 collaborateurs avec le soutien d’un Coordinateur Retail

Qualifications

• Bac+5, école de commerce ou équivalent.
• 7 à 8 ans d’expérience Retail, dont une expérience significative d’Area Manager / Responsable Régional dans un environnement international.
• Une expérience de Store Manager est un vrai plus.
• Connaissance de l’univers beauté, parfum, maquillage ou luxe est fortement appréciée.
• Leadership et culture du résultat, forte proximite terrain.
• Capacité à engager les équipes, développer les talents et accompagner le changement.
• Anglais courant indispensable, espagnol apprécié.

Responsibilities

• Piloter la performance du réseau Grands Magasins à Paris et en région.
• Fixer les objectifs, déployer les plans d’action avec les équipes Commerciales et Marketing.
• Garantir l’excellence de l’expérience client et la rentabilité du périmètre.
• Manager environ 50 collaborateurs avec le soutien d’un Coordinateur Retail et des Business Managers.
• Fédérer les équipes autour des priorités Retail et piloter les projets stratégiques.”],
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Skills

Leadership

Orientation client

Anglais courant

Espagnol apprécié

Analyse commerciale

Education

Bac+5, école de commerce ou équivalent

Job description

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Puig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.

Qui sommes-nous ?

Puig est une Home of Love Brands au sein d’une entreprise familiale qui promeut le bien-être, la confiance en soi et l’expression de soi, tout en contribuant à un monde meilleur. Depuis plus d’un siècle, notre esprit entrepreneurial et notre passion pour la créativité font de nous un acteur challenger de l’industrie de la beauté premium.
Avec 17 Love Brands dans les univers du parfum et de la mode, du maquillage et du soin, nous créons des histoires qui suscitent des émotions, portées par une équipe internationale de plus de 13 000 collaborateurs passionnés. Présents dans plus de 150 pays et avec un chiffre d’affaires net de 5 042 millions d’euros en 2025, nous poursuivons notre croissance, guidés par des valeurs fortes et des engagements durables.
Puig se définit comme une véritable Home of Creativity : un espace ouvert et inclusif où des créateurs aux profils variés sont encouragés à s’épanouir, innover et exprimer pleinement qui ils sont.

L'opportunité

Puig est un acteur international majeur de la beauté et de la mode, porté par un portefeuille de marques fortes et désirables et une culture entrepreneuriale profondément ancrée dans son ADN familial. Dans le cadre d'une évolution interne et pour accompagner l'accélération sur la beauté de niche et premium, Puig recherche son/sa futur(e) Retail Manager Grands Magasins France, en charge d’un portefeuille de Maisons d’exception : Byredo, L’Artisan Parfumeur, Dries Van Noten, Penhaligon’s et Dr. Barbara Sturm.

VOTRE RÔLE

Rattaché(e) à la General Manager Niche Brands France & Benelux, vous pilotez la performance de notre réseau de points de vente en Grands Magasins, à Paris et en région. Leader commercial et manager de terrain, vous êtes responsable de la croissance du chiffre d’affaires, de la performance des équipes, de l’excellence de l’expérience client et de la rentabilité de votre périmètre. Votre ambition : faire de chaque point de vente un moteur de croissance et de désirabilité pour nos Maisons.

Accélérer la performance Retail

• Piloter le sell-out et les principaux indicateurs de performance de chaque point de vente.
• Fixer les objectifs, identifier les leviers de croissance et déployer les plans d’action avec les équipes Commerciales et Marketing.
• Optimiser la productivité des espaces, les assortiments, les stocks et les forecasts.
• Faire du clienteling un levier majeur de recrutement, de fidélisation et de réactivation clients.

Engager et développer les équipes

• Manager, engager et faire grandir les équipes Retail avec une forte culture de la performance.
• Participer à l'identification des talents, fixer les objectifs et accompagner leur développement.
• Renforcer en continu l’expertise Parfum, Maquillage et Soin, les cérémonials de vente et la connaissance de nos Maisons.
• Piloter une organisation Retail d’environ 50 collaborateurs, avec le support d’un(e) Coordinateur(rice) Retail et des Business Managers.
• Faire grandir les Business Managers dans leur rôle de leader et développer un vivier de talents pour accompagner les ambitions de croissance.
• Porter les transformations Retail et et suciter l'engagement afin de favoriser l’adoption de nouveaux outils, des processus et modes de fonctionnement.

Garantir l’excellence de l’expérience client

• Être l’ambassadeur(drice) de nos Maisons sur le terrain.
• Garantir l'excellence de l'expérience client, du cérémonial de vente, de la qualité de service, du merchandising et des standards opérationnels.
• Veiller au respect des attendus de chaque Maison sur l’ensemble du réseau.

Piloter la rentabilité

• Analyser la performance et la rentabilité de chaque point de vente et identifier les opportunitésde maximisation.
• Piloter les budgets et la rentabilité de votre périmètre avec un objectif clair : concilier croissance, productivité et profitabilité.
• Partager vos analyses et recommandations avec la General Manager, le Top Management et le Contrôle de Gestion.

Être le lien entre le terrain et le siège

• Assurer une communication fluide entre les équipes Retail, les Grands Magasins, le siège et les Maisons.
• Fédérer les équipes siège autour des priorités Retail, en étroite collaboration avec le Marketing, la Finance, les RH, la Supply Chain et la Formation, afin de maximiser la performance et l’excellence d’exécution.
• Piloter les projets stratégiques Retail avec les équipes siège, Marques et internationales : ouvertures, rénovations, pop-up stores, podiums, nouveaux concepts, outils et process.
• Suivre le marché et la concurrence pour détecter les tendances, best practices et nouvelles opportunités de croissance.

Vous êtes un(e) leader Retail passionné(e) par le terrain, les équipes, le client et la performance.

• Bac +5, école de commerce ou équivalent.
• 7 à 8 ans minimum d’expérience Retail, dont une expérience significative d’Area Manager / Responsable Régional dans un environnement international.
• Une expérience de Store Manager est un vrai plus.
• Une connaissance de la beauté, du parfum, du maquillage, du soin ou du luxe est fortement appréciée.
• Leadership, culture du résultat et forte proximité terrain.
• Solides capacités d’analyse et vraie sensibilité business.
• Capacité à engager les équipes, développer les talents et accompagner le changement.
• Forte orientation client et sens de l’excellence.
• Anglais courant indispensable, espagnol apprécié.

Ce que vous allez aimer chez nous

• Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
• Des opportunités d'apprentissage et de développement
• Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
• Une rémunération et des avantages compétitifs

Puig est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'origine ethnique, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d'un large éventail d'horizons et d'expériences pour rejoindre notre équipe. [Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.