Responsable transport f/h

Saint-Gobain France; France; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets CESU

Journées de solidarité

Réductions internes

Résumé du poste

POINT.P recrute un(e) leader transport rattaché(e) à la direction Logistique dans la région PACA, avec pour mission d’assurer la performance et l’excellence du service transport. Vous fédérez une dizaine de personnes et pilotez les livraisons tout en garantissant la satisfaction client, le coût et les délais.

Vous encadrez les équipes exploitation, développez les talents et portez la culture sécurité et RSE dans la chaîne logistique, en lien avec les chauffeurs et les agences.

Qualifications

• leadership et management confirmés
• connaissance avancée du secteur transport et logistique
• capacité à piloter les indicateurs et garantir la sécurité et la qualité des livraisons

Responsabilités

• Organiser et planifier l’ensemble des livraisons pour optimiser la satisfaction client
• {%}Écouter les demandes et réclamations des clients livrés ou à livrer
• Analyser les indicateurs, anticiper et proposer des plans d’actions concrets
• Assurer la qualité de service transport en coordination avec les chauffeurs et les agences
• Garantir le meilleur coût et les délais de livraison
• Optimiser l’outil transport pour booster la productivité et le taux de service
• Interlocuteur clé sur les sujets transport et acteur de l’amélioration continue

Connaissances

Leadership

Management d’équipe

Organisation

Communication

Connaissance transport

Description du poste

Rattaché(e) à la direction Logistique de la région PACA, en tant que leader engagé(e), vous êtes le/la garant(e) de la performance et de l’excellence de votre service transport. Avec une approche bienveillante et exigeante, vous accompagnez vos équipes dans la réussite collective, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.

Vos missions principales

Leadership et Management d’équipe

• Véritable chef d’orchestre, vous mobilisez vos équipes exploitation et donnez du sens au quotidien.
• Vous mettez en place des rituels managériaux (réunions, points individuels, feedbacks réguliers).
• Vous recrutez, intégrez et développez vos talents.
• Vous accompagnez la montée en compétences et valorisez les succès collectifs.

Pilotage et Performance

• Vous organisez, planifiez l’ensemble des livraisons dans le souci de la satisfaction des clients
• Vous êtes à l'écoute des demandes et réclamations des clients livrés ou à livrer.
• Vous analysez les indicateurs, anticipez et proposez des plans d’actions concrets.
• Vous assurez la qualité de service transport en coordination avec les chauffeurs, les agences .
• Vous garantissez la qualité de service : livrer au meilleur coût, dans les délais.
• Vous optimisez l’outil transport pour booster la productivité et améliorer le taux de service.
• Vous êtes l’interlocuteur clé sur les sujets transport et un acteur majeur de l’amélioration continue.

Sécurité et Qualité

• Vous êtes garant(e) des règles d’or transport et de la sécurité (tolérance zéro).
• Vous veillez au respect des procédures et contribuez à une culture sécurité forte.
• Vous portez la stratégie RSE transport et contribuez à construire une logistique plus durable .

Votre impact

• Vous managez une équipe complète d’une dizaine de personnes (exploitants + responsables chauffeurs).
• Vous êtes garant(e) d’une expérience client irréprochable.
• Vous contribuez directement à la transformation du transport et à la satisfaction de nos clients internes et externes.

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Leadership naturel : vous savez fédérer et inspirer vos équipes.
• Organisation et rigueur : vous pilotez vos indicateurs avec agilité.
• Communication fluide : vous instaurez un dialogue ouvert avec vos collaborateurs et vos partenaires internes.
• Expérience managériale confirmée
• Très bonnes connaissances du secteur transport
• La capacité transport sera un plus

Pour être sûr de ne rien oublier

• Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ;88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P.
• Un parcours d’intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.
• Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.

On vous en dit plus sur nous

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.

Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.

Nos solutions? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Rejoignez l’équipe de Gabrielle, Directrice Logistique.

Les étapes pour nous rejoindre

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier échange avec un membre de l’équipe RH.
• Puis, une rencontre avec votre futur manager.
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)