Responsable Télévente — Leadership & Développement d'Équipe

Solocal; Nancy; On-site; EUR 55,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Package fixe + 33% variable

Job summary

Solocal recherche un Responsable de Ventes pour piloter une équipe de vendeurs sédentaires et développer le chiffre d’affaires dans un cadre groupe des solutions digitales locales. Vous assurerez formation, coaching et évaluations pour optimiser les performances et la qualité des échanges clients.

Le rôle nécessite une expérience managériale commerciale et une forte orientation résultats, dans un environnement en croissance et orientation client.

Qualifications

• Animation et accompagnement d'une équipe de vendeurs sédentaires.
• Évaluer et développer les compétences techniques des équipes.
• Assurer le suivi et le reporting de l'activité commerciale.
• Favoriser le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Responsibilities

• Animer, accompagner et former une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d'affaires.
• Animer les vendeurs sous sa responsabilité : assurer le développement de leurs compétences techniques, procéder à leur évaluation, détecter les potentiels.
• Répartir la charge de travail au sein de ses équipes en fonction des priorités fixées par l'agence.
• Etre garant du respect des instructions de vente ainsi que de la démarche commerciale.
• Assurer le suivi régulier de l'activité de son équipe et réaliser le reporting.
• S'assurer de la qualité des réponses données aux clients ou prospects dans le cadre des procédures de traitement définies.
• Développer une compétence sur les clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours, consommateur

Skills

Animation d'équipe

Formation des équipes

Gestion commerciale

Qualité relationnelle

Rigueur et autonomie

Education

Bac +2 minimum

Job description

Solocal recherche un Responsable de Ventes pour piloter une équipe de vendeurs sédentaires et développer le chiffre d’affaires dans un cadre groupe des solutions digitales locales. Vous assurerez formation, coaching et évaluations pour optimiser les performances et la qualité des échanges clients.

Le rôle nécessite une expérience managériale commerciale et une forte orientation résultats, dans un environnement en croissance et orientation client.