Responsable Télévente – Leader & Coach d'Équipe

Solocal Group; Grand Est; Remote; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Solocal Group recherche un Responsable de Ventes rattaché à la Direction Croissance pour piloter et coacher une équipe de vendeurs sédentaires. Vous serez en charge de développer les performances commerciales et d’accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs grâce à une gestion opérationnelle efficace.

Le poste implique l’animation, la formation, l’évaluation et le pilotage de l’activité, avec un focus sur la qualité des échanges client et le respect des procédures commerciales.

Responsibilities

• Animer, accompagner et former une équipe de vendeurs sédentaires dans leurs démarches de développement du chiffre d'affaires
• Animer les vendeurs sous sa responsabilité : développer leurs compétences techniques, procéder à leur évaluation, détecter les potentiels
• Répartir la charge de travail au sein des équipes selon les priorités fixées par l'agence
• Être garant du respect des instructions de vente et de la démarche commerciale
• Assurer le suivi régulier de l'activité de son équipe et réaliser le reporting
• S'assurer de la qualité des réponses données aux clients ou prospects dans le cadre des procédures de traitement définies
• Développer une compétence sur les clients confiés : concurrence, marché, produit, parcours, consommateur

Job description

Solocal Group recherche un Responsable de Ventes rattaché à la Direction Croissance pour piloter et coacher une équipe de vendeurs sédentaires. Vous serez en charge de développer les performances commerciales et d’accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs grâce à une gestion opérationnelle efficace.

Le poste implique l’animation, la formation, l’évaluation et le pilotage de l’activité, avec un focus sur la qualité des échanges client et le respect des procédures commerciales.