Responsable Technique MOTO / QUAD H/F (H/F)

SWITCH OVER; Marseille; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Véhicule

Résumé du poste

SWITCH OVER recherche un Responsable Technique MOTO/QUAD H/F pour piloter et développer l’activité technique et après-vente à Marseille. Vous encadrez 4 techniciens, garantissez la qualité du support et le respect des procédures, tout en assurant la satisfaction client et revendeur.

Poste CDI cadre basé à Marseille, 39 h/semaine, salaire entre 50 et 60 K€ brut annuels, mutuelle et intéressement; déplacement régulier en France et occasionnellement à l'international.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un environnement technique, SAV ou après-vente.
• Management d'équipe et leadership démontrés.
• Connaissances en maintenance et contrôle technique de véhicules.
• Anglais technique indispensable.

Responsabilités

• Manager l'équipe technique et développer les compétences.
• Organiser le traitement des demandes techniques et des garanties.
• Apporter un support technique aux équipes et aux revendeurs.
• Définir et faire évoluer les procédures SAV.
• Assurer la relation avec constructeurs et fournisseurs.
• Suivre les campagnes techniques et les bulletins de service.
• Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des interventions.
• Piloter les indicateurs de performance et le reporting.
• Participer aux lancements de nouveaux produits et formations.
• Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente.

Connaissances

Management d'équipe

Diagnostic véhicule

SAV / Après-vente

Connaissances techniques

Anglais technique

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Offre n° 213SHTK
Responsable Technique MOTO / QUAD H/F (H/F)

Responsable Technique MOTO / QUAD H/F (H/F)

Responsable Technique MOTO / QUAD H/F (H/F) 13 - MARSEILLE

Description du posteDans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Technique H/F pour piloter et développer son activité technique et après-vente.Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous prenez en charge l'organisation, le pilotage et l'optimisation des activités techniques.Vous encadrez actuellement une équipe de 4 techniciens et êtes garant(e) de la qualité du support technique, du respect des procédures et de la satisfaction des clients et revendeurs.

Vos missions

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe technique
• Organiser et superviser le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie
• Apporter un support technique aux équipes internes et aux revendeurs
• Définir et faire évoluer les procédures techniques et SAV
• Assurer la relation technique avec les constructeurs et fournisseurs
• Suivre les campagnes techniques, rappels, mises à jour et bulletins de service
• Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des interventions
• Piloter les indicateurs de performance de l'activité technique et en assurer le reporting auprès de la Direction
• Participer aux lancements de nouveaux produits : formations, documentation et supports techniques
• Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente

Profil recherchéVous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un environnement technique, SAV ou après-vente, idéalement dans les secteurs automobile, moto, mécanique ou électronique embarquée.Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe et êtes reconnu(e) pour :

• Votre expertise technique
• Votre capacité à analyser et résoudre les problèmes
• Votre sens de l'organisation et de la planification
• Votre leadership et vos qualités relationnelles
• Votre orientation client et votre sens du service
• Votre maîtrise des outils de diagnostic et de SAV
• La maîtrise de l'anglais technique est indispensable afin d'assurer les échanges avec des constructeurs et partenaires étrangers.

Des déplacements réguliers en France et ponctuellement à l'international sont à prévoir.

Conditions CDI - Statut cadrePoste basé à Rousset (13)39 heures par semaineRémunération : 50 à 60 K€ brut annuel selon expérienceAvantages : mutuelle, intéressement, etc.Prise de poste souhaitée au plus tard le 1er novembre 2026Vous souhaitez rejoindre un environnement technique à responsabilités et manager une équipe spécialisée ?

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H1/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 4000.0 Euros à 5000.0 Euros
• Primes
• Intéressement / participation
• Véhicule

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
• Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
• Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules
• Restituer le procès-verbal et transmettre les différents documents relatifs au contrôle technique
• Réaliser l'entretien des postes de travail et la maintenance des équipements de contrôle

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion