RESPONSABLE TECHNIQUE (H/F)

CONNEXIONS RH; Saint-Fons; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Restauration

CSE

Résumé du poste

CONNEXIONS RH recherche un Technicien SAV expérimenté pour coordonner les interventions client et technicien, analyser les pannes et soutenir les dépannages itinérants. Vous travaillerez en lien étroit avec l’ingénierie pour améliorer les procédures et les logs.

Profil Bac+2 en maintenance ou équivalent, expérience sur bancs d'essais et outils de diagnostic ( VECTOR ) est requis. Déplacements région Rhône-Alpes fréquemment, CDI et salaire fixe entre 45k et 55k euros bruts annuels.

Qualifications

• Formation technique (maintenance, automatisme, électronique) BAC+2 minimum
• Expérience sur bancs d'essais et outils de diagnostic (VECTOR)
• Capacité et goût pour l'opérationnel et l'analyse, déplacement ponctuel sur site

Responsabilités

• Faire l'interface entre le client majeur et les techniciens SAV
• Analyser les problèmes, soutenir les interventions et gérer les pièces/outillage
• Analyser les logs et proposer des améliorations avec l'ingénierie
• Intervenir ponctuellement sur des SAV chez le client (Rhône-Alpes)

Connaissances

Maintenance & automatisme

Analyse de logs

Diagnostic (VECTOR)

Interface client-techniciens

Formation

BAC+2 en maintenance ou équivalent

Outils

VECTOR

Description du poste

Description du poste :Nous recrutons pour notre client, entreprise qui a développé une technologie de pointe dans son domaine.Après une formation sur leur technologie et leurs outils. Vous aurez un rôle pivot sur toutes les problématiques de SAV :- Au quotidien : être l'interface entre le client majeur et les techniciens SAV (définition et première analyse du problème, soutien en amont et pendant les interventions des techniciens itinérants, dont la gestion du stock de pièces et outillage)- De manière régulière : vérifier et synthétiser les remontées/reporting des techniciens, analyser les \"logs\" et travailler, en collaboration avec l'ingénierie pour traiter les problématiques et améliorer les procédures de collecte et de contrôle- A moyen terme, en mode projet, travailler avec l'ingénierie, sur le futur changement de fournisseur de logers ou sur des projets spécifiques en lien avec le SAV- Ponctuellement : Intervenir sur des SAV chez le client (zone essentiellement Rhône-Alpes <2h de Lyon) en soutien ou renfort des techniciensPROFIL :De formation technique (maintenance, automatisme, électronique...) minimum BAC+2, vous avez une expérience des bancs d'essais, des outils de diagnostics (ex VECTOR) et/ou de l'analyse de logs.Vous aimez être à la fois dans l'opérationnel et l'analyse.Vous êtes en capacité et aimez intervenir - ponctuellement (2 à 4 fois par mois) - sur le terrain.Vous souhaitez rejoindre une entreprise d'avenir.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 45000.0 Euros à 55000.0 Euros
• Primes
• Restauration
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- bac+2 MINI EN MAINTENANCE OU PROCHE Cette formation est indispensable

Compétences

• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation Cette compétence est indispensable
• Planifier les opérations de maintenance des équipements Cette compétence est indispensable
• Proposer des améliorations techniques continues Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Cabinet de recrutement implanté à Lyon, nous travaillons pour des clients PME et grands groupes.M. AURELIEN MILLAUD