Responsable Spa & Bien-Être – Opérations & Développement

Yelloh Village Pins; Erquy; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Le/la Spa Manager chez Yelloh Village Pins est responsable de la gestion complète de l’espace bien-être du camping, garantissant qualité, satisfaction client et rentabilité. Vous supervisez les soins, le planning et la relation clientèle.

Vous recrutez et formez l’équipe, élaborez les plannings et suivez les indicateurs de performance (CA, taux d’occupation). Vous pilotez le budget et les promotions tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Expérience en gestion d’un espace bien-être ou spa (cabinets, soins, etc.).
• Capacité à gérer planning, timing et organisation.
• Connaissance des normes d’hygiène et sécurité sanitaires.
• Aptitude au management d’équipe et à la formation.
• Sens commercial pour développer l’offre et la fidélisation.

Responsibilities

• Superviser le fonctionnement quotidien du spa et les réservations.
• Garantir la qualité des soins et des prestations (massages, soins visage, rituels).
• Recruter et former le personnel; élaborer les plannings.
• Définir et suivre la stratégie commerciale et les forfaits bien-être.
• Gérer le budget, stocks et reporting à la direction.

Job description

Le/la Spa Manager chez Yelloh Village Pins est responsable de la gestion complète de l’espace bien-être du camping, garantissant qualité, satisfaction client et rentabilité. Vous supervisez les soins, le planning et la relation clientèle.

Vous recrutez et formez l’équipe, élaborez les plannings et suivez les indicateurs de performance (CA, taux d’occupation). Vous pilotez le budget et les promotions tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.