[SAISONNIER] Responsable SPA [H/F]/X

Le Grand Hotel Cabourg MGallery .; Cabourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Grand Hôtel Cabourg MGallery recherche un(e) Responsable Spa pour piloter et développer l’activité du Spa Côté Bien-Être, comprenant 2 cabines et 1 sauna. Prise de poste : à partir de novembre, dans un établissement 5 étoiles du groupe Accor.

Vous garantissez une expérience client haut de gamme, encadrez l’équipe et assurez le respect des protocoles, tout en développant les ventes et en supervisant l’hygiène et les normes.

Responsabilités

• Organiser le fonctionnement quotidien du Spa, gérer les plannings et l’occupation des cabines.
• Encadrer, former et accompagner l'équipe de praticien(ne)s dans leur intégration et leur montée en compétences.
• Veiller au respect rigoureux des protocoles de soins et assurer la continuité du service.
• Accueillir, conseiller les clients et personnaliser leurs parcours bien‑être.
• Développer les ventes de soins et de produits, et gérer les réservations.
• Suivre le chiffre d’affaires, les indicateurs de performance et participer à la mise en place d'offres et de packages.
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme, et participer activement à la fidélisation de notre clientèle.
• Garantir le respect strict des normes d’hygiène, de sécurité et de propreté (cabines, sauna, espaces communs).
• Gérer les stocks de produits et consommables, et réaliser les commandes selon les procédures.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services (réception, étages, direction) et participer aux réunions opérationnelles.

Description du poste

Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 21 septembre 2026 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°73476 Synthèse de l'annonce Annonceur Le Grand Hotel Cabourg MGallery . Contrat Saisonnier Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce Lieu de travail En présentiel Cabourg

Situé face à la mer, le Grand Hôtel de Cabourg MGallery est un établissement emblématique de la côte normande. Alliant charme historique et exigences d’un hôtel haut de gamme, il accueille une clientèle variée, française et internationale, en quête de qualité de service et d’expériences soignées. C’est aussi évoluer au sein du groupe Accor, avec des perspectives de développement, de formation et de mobilité. Au quotidien, nos équipes contribuent à créer une expérience client fluide, chaleureuse et professionnelle. Nous recherchons aujourd’hui des collaborateurs motivés, impliqués et animés par le sens du service, souhaitant s’investir dans un environnement exigeant et valorisant.

Le Grand Hôtel de Cabourg – MGallery recherche un(e) Responsable Spa pour piloter et développer l'activité de son Spa Côté Bien-Être, qui comprend 2 cabines de soins et 1 sauna.

Prise de poste : A partir de Novembre.

Votre mission En tant que Responsable Spa, vous pilotez et développez l’activité de notre espace bien‑être. Vous garantissez à nos clients une expérience haut de gamme et personnalisée, en totale adéquation avec les standards de notre établissement 5 étoiles et l’ADN MGallery.

Vos principales responsabilités

• Organiser le fonctionnement quotidien du Spa, gérer les plannings et l’occupation des cabines.
• Encadrer, former et accompagner l'équipe de praticien(ne)s dans leur intégration et leur montée en compétences.
• Veiller au respect rigoureux des protocoles de soins et assurer la continuité du service.
• Accueillir, conseiller les clients et personnaliser leurs parcours bien‑être.
• Développer les ventes de soins et de produits, et gérer les réservations.
• Suivre le chiffre d’affaires, les indicateurs de performance et participer à la mise en place d'offres et de packages.
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme, et participer activement à la fidélisation de notre clientèle.
• Garantir le respect strict des normes d’hygiène, de sécurité et de propreté (cabines, sauna, espaces communs).
• Gérer les stocks de produits et consommables, et réaliser les commandes selon les procédures.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services (réception, étages, direction) et participer aux réunions opérationnelles.