Responsable Service Régional Nord/IDF – Intralogistique

FR1 Kardex France SASU; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Autonomie professionnelle

Job summary

Kardex France SASU recherche un Responsable service secteur Nord/IDF basé au siège de Fontenay-sous-Bois. Vous supervisez la relation client et le suivi de la base installée, et vous assurez l’excellence opérationnelle du service Life Cycle Service sur votre territoire.

Vous managez une équipe de techniciens itinants, coordonnez les activités de maintenance et les interventions, et vous assurez le respect des règles de sécurité et de qualité tout en développant le chiffre d’affaires service au

Qualifications

• Diplôme de technicien supérieur en maintenance industrielle minimum.
• Expérience confirmée en service après-vente en tant que manager d’équipe (8 personnes minimum).
• Maitrise de l’informatique industrielle et des outils MS Office.

Responsibilities

• Gérer la relation client et la base installée sur le secteur Nord/IDF.
• Garantir la satisfaction client et le CRI; développer le chiffre d’affaires service.
• Piloter l’équipe de techniciens itinants et coordonner les interfaces support.

Skills

Gestion d'équipe

Maintenance industrielle

Mécanique et automatismes

Informatique industrielle

MS Office

Français et Anglais

Education

BTS/DUT maintenance industrielle

Job description

Kardex France SASU recherche un Responsable service secteur Nord/IDF basé au siège de Fontenay-sous-Bois. Vous supervisez la relation client et le suivi de la base installée, et vous assurez l’excellence opérationnelle du service Life Cycle Service sur votre territoire.

Vous managez une équipe de techniciens itinants, coordonnez les activités de maintenance et les interventions, et vous assurez le respect des règles de sécurité et de qualité tout en développant le chiffre d’affaires service au