Responsable Service Client Transport BtoB

Talents ADV Supply; Corbas; In loco; EUR 29.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Talents ADV Supply recherche un Chargé de service client transport (H/F) pour son équipe de Corbas. Vous garantissez le bon déroulement des opérations, répondez aux demandes clients et traitez les litiges, tout en assurant un accompagnement proactif et une excellente satisfaction client.

Profil recherché: expérience minimale de 2 ans en relation client dans le transport, sens du service et orientation BtoB.

Competenze

• Expérience d’au moins 2 ans dans la relation client, dans le secteur du transport.
• A l’aise en relation BtoB et proactif dans l’organisation du travail.

Mansioni

• Assurer les opérations de transport et proposer des solutions pour les écarts afin de maintenir une relation durable avec le client et les intérêts du Groupe.
• Répondre aux sollicitations des clients internes et externes concernant le traitement de leur marchandise.
• Gérer les activités administratives du service client et traiter les litiges rapidement et avec satisfaction client.
• Être force de proposition pour des améliorations du fonctionnement du service.

Descrizione del lavoro

Talents ADV Supply recherche un Chargé de service client transport (H/F) pour son équipe de Corbas. Vous garantissez le bon déroulement des opérations, répondez aux demandes clients et traitez les litiges, tout en assurant un accompagnement proactif et une excellente satisfaction client.

Profil recherché: expérience minimale de 2 ans en relation client dans le transport, sens du service et orientation BtoB.