Responsable Service Client en Alternance — Impactant

Saint-Gobain France; Rouen; Hybrid; EUR 11,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération mensuelle 1121,40 € brut

Intéressement et participation

Tickets restaurants 9 €

Plan Épargne Groupe Saint Gobain

Mutuelle

Prime vacances 20%

Job summary

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France recherche un Responsable Service Client en alternance pour le dépôt de Rouen. Vous serez rattaché au Manager et garantirez la satisfaction client tout en développant les activités commerciales du magasin.

Vous devez préparer un BAC+3 et assurer l'accueil des clients, le montage des dossiers, la relance client et le suivi des services proposés. Rémunération et avantages alignés sur le groupe Saint-Gobain.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2, vous préparez un diplôme de niveau BAC+3.
• Intérêt pour le domaine de la distribution et du bricolage ou des matériaux de construction.
• Vous recherchez une alternance avec esprit d'équipe et progression professionnelle.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge des nouveaux clients et création de carte.
• Suivi des KPI du magasin et analyse des performances.
• Renseignement et constitution du dossier de financement pour le client et suivi du fichier.

Skills

Service client

Communication

Vente

Esprit d'équipe

Analyse KPI

Education

BAC+2 requis / BAC+3 en cours

Job description

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France recherche un Responsable Service Client en alternance pour le dépôt de Rouen. Vous serez rattaché au Manager et garantirez la satisfaction client tout en développant les activités commerciales du magasin.

Vous devez préparer un BAC+3 et assurer l'accueil des clients, le montage des dossiers, la relance client et le suivi des services proposés. Rémunération et avantages alignés sur le groupe Saint-Gobain.