Responsable Libre-Service — Management & Expérience Client

Saint-Gobain France; Morangis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours de congés payés

12 jours de RTT

Prime de vacances

Titres-restaurant

Résumé du poste

Saint-Gobain France à Morangis recherche un manager de libre-service passionné par le contact client et la gestion d'équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi de leurs commandes, et de la présentation des produits tout en assurant un libre-service impeccable.

Votre mission consiste à garantir la satisfaction client et à dynamiser votre équipe, tout en maintenant un espace de vente attrayant et organisé. Une première expérience dans le négoce ou en B to B serait un plus.

Les conditions incluent 25 jours de CP, 12 jours de RTT et une prime de vacances sous condition d'ancienneté.

Qualifications

• Première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.
• Capacité à gérer une équipe avec bienveillance et exigence.
• Expertise dans le parcours client et la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et le service client au point de vente.
• Assurer la propreté et la sécurité du libre-service.
• Dynamiser et former l'équipe pour atteindre des objectifs.

Connaissances

Gestion de la relation client

Leadership d'équipe

Organisation

Connaissance des produits

Solutions aux problèmes

Description du poste

Saint-Gobain France à Morangis recherche un manager de libre-service passionné par le contact client et la gestion d'équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi de leurs commandes, et de la présentation des produits tout en assurant un libre-service impeccable.

Votre mission consiste à garantir la satisfaction client et à dynamiser votre équipe, tout en maintenant un espace de vente attrayant et organisé. Une première expérience dans le négoce ou en B to B serait un plus.

Les conditions incluent 25 jours de CP, 12 jours de RTT et une prime de vacances sous condition d'ancienneté.