Responsable Service Client – Bâtiment & Matériaux (CDI)

LA PLATEFORME; Nanterre; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéresse-

Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain

Prime de vacances 20%

Résumé du poste

La Plateforme du Bâtiment à Nanterre recrute un.e Responsable Service Client en CDI. Vous assurez l'accueil et le suivi des clients, participez à l'établissement de dossiers de financement et soutenez le développement commercial du dépôt.

Rémunération entre 2 150 et 2 550 € brut mensuel, avec prime de vacances de 20%, et avantages tels que le plan d'épargne groupe Saint-Gobain. Poste en CDI et 37 heures/semaine.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans le domaine.
• Connaissance du secteur du bricolage ou matériaux de construction souhaitée.
• Compétences en analyse et relation client.

Responsabilités

• Prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi).
• Renseigner et constituer les dossiers de financement et suivi client.
• Accompagner le développement commercial du dépôt (relance, promotion, services, vente complémentaire).
• Traiter les dysfonctionnements pour la satisfaction client.

Connaissances

Analyse données

Avis client

Communication écrite/orale

Support technique

Description du poste

La Plateforme du Bâtiment à Nanterre recrute un.e Responsable Service Client en CDI. Vous assurez l'accueil et le suivi des clients, participez à l'établissement de dossiers de financement et soutenez le développement commercial du dépôt.

Rémunération entre 2 150 et 2 550 € brut mensuel, avec prime de vacances de 20%, et avantages tels que le plan d'épargne groupe Saint-Gobain. Poste en CDI et 37 heures/semaine.