Responsable Secteur Services à Domicile Développement Client

COMPTABILITE EMPLOI; Épernay; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Services Epernay recrute un poste de Responsable de secteur service à la personne. Sous la supervision du responsable d’agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers à la recherche de services à domicile dans votre secteur.

Vous assurez la sélection et le placement des intervenants, le suivi administratif, les visites qualité et les remplacements. Expérience significative dans le secteur de la dépendance et connaissance du logiciel XIMI appréciées; poste évolutif vers un

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur; connaissance du cadre de la dépendance appréciée.
• Maîtrise des outils de gestion et de coordination d'équipe.

Responsabilités

• Gestion des plannings et organisation opérationnelle.
• Mise en place du processus de recrutement et placement des intervenants.
• Traitement des devis clients, accueil téléphonique et physique.
• Suivi administratif et visites qualité des prestations.
• Remplacements et gestion quotidienne des besoins des clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Relation client

Outils

XIMI

Description du poste

Centre Services Epernay recrute un poste de Responsable de secteur service à la personne. Sous la supervision du responsable d’agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers à la recherche de services à domicile dans votre secteur.

Vous assurez la sélection et le placement des intervenants, le suivi administratif, les visites qualité et les remplacements. Expérience significative dans le secteur de la dépendance et connaissance du logiciel XIMI appréciées; poste évolutif vers un