Responsable de Secteur – Services à la Personne

Centreservices; France; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Services Epernay recherche un Responsable de secteur service à la personne. Sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers recherchant des services à domicile dans votre secteur.

Vous assurez la sélection et le placement des intervenants, la mise en place et le suivi administratif, les visites qualités, les remplacements et la gestion quotidienne des besoins des clients.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de la dépendance ou du domicile.
• Connaissance du logiciel XIMI est un plus.
• Capacité à encadrer et coordonner une équipe.

Responsabilités

• Gérer les plannings des interventions et les remplacements.
• Assurer le recrutement et l’intégration des intervenants.
• Traiter les devis et l’accueil des clients.
• Suivre la qualité des prestations et le service client.

Connaissances

Gestion de planning

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Outils

XIMI

Description du poste

Centre Services Epernay recherche un Responsable de secteur service à la personne. Sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers recherchant des services à domicile dans votre secteur.

Vous assurez la sélection et le placement des intervenants, la mise en place et le suivi administratif, les visites qualités, les remplacements et la gestion quotidienne des besoins des clients.