Responsable de secteur service à la personne

Centre Services; Épernay; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Professionnalisme

Primes

Autonomie

Mutuelle

Ponctualité

Résumé du poste

Centre Services Epernay recrute un Responsable de secteur service à la personne en CDI, 24 heures par semaine, lieu EPERNAY (51200).

Sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers, sélectionnez et placez les intervenants, assurez les mises en place, le suivi administratif et les visites qualité.

Expérience significative dans la dépendance et Bac+2 ou équivalent demandés; déplacements ponctuels.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent requis.
• Expérience significative en poste, notamment dans le cadre de la dépendance.
• Déplacements ponctuels autorisés.

Responsabilités

• Gérer et développer une clientèle de particuliers recherchant des services à domicile.
• Sélection et placement des intervenants pour le compte des clients.
• Mise en place, suivi administratif, visites qualité et remplacements.
• Gestion quotidienne des besoins des clients et coordination avec l'équipe.

Connaissances

Autonomie

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

XIMI

Description du poste

Type de contrat CDI Heures par semaine 24 heures Expérience exigée 1 an(s) Salaire horaire 13.00€ à 15€ Lieu de travail EPERNAY (51200) Qualification Employé non qualifié Diplôme Bac+2 ou équivalent Déplacement Ponctuels Horaires Horaires normaux

Avantages

• Savoir être professionnels
• Primes
• Autonomie
• Mutuelle
• Ponctualité

Plus d'informations

Centre Services Epernay recrute un poste de Responsable de secteur service à la personne

Dans une agence de services à la personne et sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers à la recherche de services à domicile dans votre secteur. Vous avez en charge la sélection et le placement des intervenants pour le compte des clients particuliers. Vous assurez les mises en place, le suivi administratif, les visites qualités, les remplacements et la gestion quotidienne des besoins des clients.

Principales missions : gestion des plannings, mise en place du process de recrutement, traitement des devis clients, accueil téléphonique et physique et le suivi qualité des prestations. Pour réussir à ce poste, vous concevez votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe. Vous êtes par nature respectueux(se) des salariés intervenants comme des protocoles. Vous bénéficiez d'une expérience significative en poste notamment dans le cadre de la dépendance. La connaissance du logiciel XIMI est un plus.Poste pouvant débouché sur un temps plein.

Doté(e) d'un excellent relationnel vous êtes fiable, rigoureux(se) et professionnel(le) et souhaitez acquérir de nouvelles compétences et expériences auprès d'une équipe dynamique, motivée et à votre écoute.

Parcours d'intégration et accompagnements spécifiques Centre Services.

L'agence d'Epernay

Responsable d'agence

Jean-Michel BIGUET

11, rue du Professeur Langevin

51200 EPERNAY