Responsable de secteur service à la personne

Centreservices; Chartres; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Services Chartres recherche un Responsable de secteur service à la personne. Vous gérez et développez une clientèle de particuliers à domicile et vous coordonnez le placement des intervenants sous la supervision du responsable d'agence.

Vous assurez le suivi administratif, les visites qualité et la gestion quotidienne des besoins clients dans votre secteur. Vous participez au recrutement et à la mise en place des plannings, accueil téléphonique et physique, et vous exercez votre rôle

Qualifications

• Expérience significative en poste exigée.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion des plannings
• Mise en place du process de recrutement
• Traitement des devis clients
• Accueil téléphonique et physique
• Suivi qualité des prestations

Connaissances

Gestion des plannings

Placement des intervenants

Suivi administratif

Relation client

Description du poste

Centre Services Chartres recrute un poste de Responsable de secteur service à la personne. Dans une agence de services à la personne et sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers à la recherche de services à domicile dans votre secteur. Vous avez en charge la sélection et le placement des intervenants pour le compte des clients particuliers. Vous assurez les mises en place, le suivi administratif, les visites qualités, les remplacements et la gestion quotidienne des besoins des clients. Principales missions :

• gestion des plannings
• mise en place du process de recrutement
• traitement des devis clients
• accueil téléphonique et physique
• le suivi qualité des prestations

Pour réussir à ce poste, vous concevez votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe. Vous êtes par nature respectueux(se) des salariés intervenants comme des protocoles. Vous bénéficiez d'une expérience significative en poste. Doté(e) d'un excellent relationnel vous êtes fiable, rigoureux(se) et professionnel(le) et souhaitez acquérir de nouvelles compétences et expériences auprès d’une équipe dynamique, motivée et à votre écoute. Parcours d'intégration et accompagnements spécifiques Centre Services.