Responsable SAV Régional – Énergies Renouvelables (Nord-Ouest)

Time Recrutement Lyon; Caen; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Time Recrutement Lyon accompagne un acteur dynamique des solutions d’énergies renouvelables dans le recrutement d’un Responsable Régional SAV H/F. Vous pilotez l’activité sur le Quart Nord-Ouest de la France, alliant management d'équipe, suivi technique et relation client.

Rattaché à la Direction du pôle Services, vous développez l’activité SAV, coordonnez les sous-traitants et partenaires, et assurez la satisfaction client tout en optimisant les performances opérationnelles et financières.

Qualifications

• Diplôme supérieur à dominante technique exigé.
• Expérience en management et supervision terrain.
• Connaissance des secteurs énergie ou industrie.
• Aptitude au relationnel et à la satisfaction client.
• Maîtrise des outils bureautiques, Excel.

Responsibilities

• Piloter l’activité SAV sur le Quart Nord-Ouest.
• Encadrer et fédérer une équipe de techniciens itinérants.
• Assurer le suivi client et proposer des solutions techniques.
• Coordonner avec les sous-traitants et partenaires.
• Contribuer à l’amélioration continue des produits.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Pilotage d'activité

Gestion de projets

Gestion opérationnelle

Education

Génie thermique

Électrotechnique

Maintenance industrielle

Tools

Excel

Job description

Time Recrutement Lyon accompagne un acteur dynamique des solutions d’énergies renouvelables dans le recrutement d’un Responsable Régional SAV H/F. Vous pilotez l’activité sur le Quart Nord-Ouest de la France, alliant management d'équipe, suivi technique et relation client.

Rattaché à la Direction du pôle Services, vous développez l’activité SAV, coordonnez les sous-traitants et partenaires, et assurez la satisfaction client tout en optimisant les performances opérationnelles et financières.