Responsable SAV & Maintenance — Anglais courant

Manpower France; Chambéry; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client un Responsable technique SAV et maintenance (H/F). Vous prenez en charge la responsabilité du service après-vente dans un domaine technique exigeant et assurez la gestion opérationnelle et administrative du service.

Vous coordonnez les équipes techniques, pilotez les contrats de maintenance et garantissez la satisfaction client et la rentabilité. Anglais courant et expérience en ERP/SAP et GMAO souhaités.

Qualifications

• Formation supérieure technique, idéalement ingénieur, avec expérience en management dans un environnement industriel.
• Expérience significative en management d’équipes dans un environnement technique industriel.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP (SAP) et logiciels de GMAO.
• Anglais courant impératif; échanges avec équipes internationales et export.
• Connaissance des exigences ISO 9001 et gestion qualité.

Responsabilités

• Piloter le SAV et la maintenance, gestion opérationnelle, commerciale, technique et administrative.
• Manager les équipes et coordonner les activités techniques et commerciales.
• Développer l’activité maintenance et contrats.
• Suivre KPI et performances, gestion des commandes et facturation.
• Assurer conformité qualité, garantie et amélioration continue.

Connaissances

Management d'équipes

Pilotage d’activité

Organisation & planning

Anglais courant

ISO 9001

Formation

Niveau ingénieur

Outils

SAP

GMAO

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client un Responsable technique SAV et maintenance (H/F). Vous prenez en charge la responsabilité du service après-vente dans un domaine technique exigeant et assurez la gestion opérationnelle et administrative du service.

Vous coordonnez les équipes techniques, pilotez les contrats de maintenance et garantissez la satisfaction client et la rentabilité. Anglais courant et expérience en ERP/SAP et GMAO souhaités.