Responsable SAV Froid – Leadership & Développement

Dalkia; Troyes; On-site; EUR 44,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Statut cadre au forfait 218 jours

Part variable de 10%

Équipements à la pointe de la techn

Compte Epargne Temps (CET) + intéresse

Mutuelle / prévoyance

13ème mois

Ticket restaurant (ou frais réel)

Comité d'entreprise

Job summary

Rejoignez Dalkia Froid Solutions, leader des services énergétiques pour les process industriels et tertiaires. Vous serez rattaché au Responsable Secteur et intervenez à l'agence de Troyes pour développer et piloter le SAV régional.

Vous encadrerez une équipe de techniciens, gèrerez le recrutement, la planification et les devis, tout en accompagnant les équipes techniques et commerciales dans la région Grand Est.

Qualifications

• Formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique.
• Expérience confirmée comme manager d'équipe SAV.
• Connaissance des enjeux de froid commercial et industriel.

Responsibilities

• Recruter et piloter l'équipe de techniciens SAV.
• Planifier l'activité SAV et organiser l'astreinte.
• Développer le portefeuille clients avec l'équipe commerciale.
• Accompagner les équipes Froid commercial et industriel.
• Réaliser les devis et assurer la veille commerciale.
• Veiller au respect des règles et conseiller les clients.

Skills

Gestion d'équipe

Planification

Développement commercial

Veille réglementaire

Management hiérarchique

Education

Génie frigorifique et/ou climatique

Job description

Rejoignez Dalkia Froid Solutions, leader des services énergétiques pour les process industriels et tertiaires. Vous serez rattaché au Responsable Secteur et intervenez à l'agence de Troyes pour développer et piloter le SAV régional.

Vous encadrerez une équipe de techniciens, gèrerez le recrutement, la planification et les devis, tout en accompagnant les équipes techniques et commerciales dans la région Grand Est.