Responsable SAV Froid Industriel – Leadership & Maintenance

Idex; France; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service à disposition

Prime de vacances

Indemnité repas

Résumé du poste

Idex, premier groupe français indépendant, recrute pour FRANCE FROID afin de diriger le service SAV et d’encadrer une équipe de 8 techniciens et une assistante. Vous supervisez le planning, les astreintes, le stock et assurez la qualité des interventions technique.

Diplômé en froid avec une solide expérience en management et en climatisation, vous conseillez les clients sur les choix technico‑économiques et réalisez les devis et contrats de maintenance, tout en pilotant les indicateurs et les

Qualifications

• Expérience en management d'équipe SAV.
• Expertise en froid industriel et climatisation.
• Compétences en électrotechnique et maintenance des systèmes frigorifiques.
• Bon relationnel et organisation.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction client sur les délais et la qualité des interventions SAV.
• Encadrer une équipe de techniciens et une assistante.
• Gérer planning, astreintes, congés et stock de pièces.
• Réaliser devis et contrats de maintenance.
• Analyser les indicateurs et gérer les retours sous garantie.
• Conseiller les clients sur des choix technico‑économiques.

Connaissances

Management

Froid industriel

Maintenance & régulation

Gestion d'équipe

Formation

Formation spécialisée en froid

Description du poste

Idex, premier groupe français indépendant, recrute pour FRANCE FROID afin de diriger le service SAV et d’encadrer une équipe de 8 techniciens et une assistante. Vous supervisez le planning, les astreintes, le stock et assurez la qualité des interventions technique.

Diplômé en froid avec une solide expérience en management et en climatisation, vous conseillez les clients sur les choix technico‑économiques et réalisez les devis et contrats de maintenance, tout en pilotant les indicateurs et les