Responsable SAV et Conduite des Sinistres Bâtiments

Léon Grosse

Versailles

Hybride

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Le Groupe Léon Grosse recrute pour la Direction Régionale Grands Projets Ile-de-France un Responsable SAV/GPA, chargé de suivre les sinistres post-réception et de porter les contrats jusqu’à leur terme. Vous collaborerez avec les équipes Travaux et SAV sur des bâtiments tertiaires et industriels, en veillant au respect des engagements et à la qualité du service.

Titulaire d’un bac+5 et d’une expérience en conduite de travaux ou SAV, vous faites preuve d’un excellent relationnel, de réactivité et

Qualifications

De formation bac à bac+5, vous justifiez d’au moins une première expérience au sein d'une entreprise générale en conduite de travaux et/ou en SAV/GPA.
Vous possédez également de l’expérience, si possible, dans la gestion de bâtiments tertiaires (bureaux, sièges sociaux, bâtiments culturels, etc).
Doté d'un excellent relationnel, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (clients, experts, sous-traitants).
Votre réactivité et votre rigueur sont vos meilleurs atouts pour mener à bien vos missions.

Responsabilités

Participer activement aux réunions SAV en phase chantier et piloter les passations entre les équipes Travaux et SAV.
Conseiller et coordonner la levée des GPA et s’assurer du respect des engagements des sous-traitants.
Planifier les interventions des corvoyeurs SAV et suivre les reprises de sinistres.
Intervenir comme interlocuteur privilégié du Maître d’Ouvrage durant la phase contractuelle post réception.