Responsable SAV Immobilier - Logements

Cogedim; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe à taille humaine

Résumé du poste

Altarea Groupe recherche un Responsable SAV - F/H en CDI à Paris. Vous gérez les sinistres et contentieux liés à la promotion immobilière, assurez le respect des budgets et organisez les rendez-vous avec les intervenants.

Vous suivez les réclamations, produisez les indicateurs SAV et collaborez avec les avocats et la maîtrise d’ouvrage pour les déclarations Dommages/Ouvrages ou assignations. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en gestion locative ou syndic et faites preuve

Qualifications

• Formation supérieure en immobilier ou gestion locative.
• Connaissances des droits et devoirs des clients et promoteur.
• Capacité à analyser garanties et proposer des solutions.

Responsabilités

• Livraison des parties communes et remise au syndicat de copropriété.
• Planification des réclamations et suivi des rendez-vous avec maîtrise d’œuvre.
• Indicateurs SAV et reporting pour NF Habitat/HQE.
• Gestion des dossiers sinistres et contentieux avec assurance et avocats.
• Collaboration avec les avocats lors des expertises.

Connaissances

Organisation

Diplomatie

Relation client

Gestion du temps

Communication

Formation

Formation supérieure en immobilier/expérience en gestion locative

Description du poste

Altarea Groupe recherche un Responsable SAV - F/H en CDI à Paris. Vous gérez les sinistres et contentieux liés à la promotion immobilière, assurez le respect des budgets et organisez les rendez-vous avec les intervenants.

Vous suivez les réclamations, produisez les indicateurs SAV et collaborez avec les avocats et la maîtrise d’ouvrage pour les déclarations Dommages/Ouvrages ou assignations. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience en gestion locative ou syndic et faites preuve