Chef SAV Bâtiments Indus & Logistiques – Post-Livraison

GSE group; France; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13 mois

Primes

Mutuelle familiale

Carte Tickets Restaurant

CSE dynamique

Résumé du poste

GSE recherche un Responsable SAV pour gérer les garanties dues au client après la livraison des projets. Le candidat doit posséder un Bac+5 en Ingénierie Bâtiment ou un Bac+2/3 en conduite de travaux avec de l'expérience significative dans le domaine de la construction.

Le poste exige rigueur, organisation, et autonomie, englobant aussi le travail en équipe et la gestion des relations clients. GSE offre un environnement de travail où la satisfaction client est une priorité.

Qualifications

• Bac+5 Ingénieur Bâtiment avec 5 ans d'expérience minimum.
• Bac+2/3 en tant que Conducteur de travaux avec 10 ans d'expérience minimum.
• Expérience significative dans le domaine de la construction, idéalement en gestion des garanties.

Responsabilités

• Gérer les garanties dues au client en phase post-livraison.
• Assurer la satisfaction client.
• Qualifier les défauts relevés et les transmettre aux sous-traitants concernés.
• Conseiller et assister le client dans la gestion des garanties ultérieures.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Autonomie

Réactivité

Relation client

Négociation

Communication

Formation

Bac+5 Ingénieur Bâtiment

Bac+2/3 Conducteur de travaux

Description du poste

GSE recherche un Responsable SAV pour gérer les garanties dues au client après la livraison des projets. Le candidat doit posséder un Bac+5 en Ingénierie Bâtiment ou un Bac+2/3 en conduite de travaux avec de l'expérience significative dans le domaine de la construction.

Le poste exige rigueur, organisation, et autonomie, englobant aussi le travail en équipe et la gestion des relations clients. GSE offre un environnement de travail où la satisfaction client est une priorité.