Responsable SAV & Coordination Équipe Technique

France Travail; Baie-Mahault; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Responsable Service Après-Vente (SAV) pour son site de Baie-Mahault (971). En CDI, vous encadrerez une équipe technique, planifierez les interventions et assurerez le bon fonctionnement du service SAV.

Vous superviserez le diagnostic, les réparations et les devis, tout en gérant les stocks et les relations clients afin d’assurer satisfaction et fidélisation.

Qualifications

• Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
• Permis B indispensable.
• Formation Bac+3/Bac+4 ou équivalents exigée.

Responsabilités

• Encadrer et animer l'équipe technique SAV.
• Planifier les interventions et suivre la charge de travail.
• Superviser la réception, le diagnostic et la réparation des produits.
• Gérer les stocks, les approvisionnements et les coûts.

Connaissances

Excel

Permis B

Formation

Bac+3 à Bac+4

Outils

Excel et outils bureautiques

Description du poste

France Travail recherche un Responsable Service Après-Vente (SAV) pour son site de Baie-Mahault (971). En CDI, vous encadrerez une équipe technique, planifierez les interventions et assurerez le bon fonctionnement du service SAV.

Vous superviserez le diagnostic, les réparations et les devis, tout en gérant les stocks et les relations clients afin d’assurer satisfaction et fidélisation.