Chef SAV Engins TP - Leadership & Optimisation

RECRUT'OI; Mamoudzou; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

RECRUT'OI à Mamoudzou, Mayotte, recherche un Responsable Service Après-Vente pour diriger le service dédié aux engins de travaux publics. Vous garantirez la satisfaction client tout en optimisant les performances du SAV.

Le candidat idéal aura une expérience confirmée en SAV ou maintenance d'engins et sera capable de gérer une équipe technique. Ce poste nécessite des compétences en mécanique, hydraulique, électricité et gestion de crise.

Contrat en CDI, 39H/semaine, avec des déplacements fréquents.

Qualifications

• Expérience confirmée en SAV, maintenance d'engins TP ou management d'équipe technique.
• Capacité à analyser, décider et gérer les priorités.
• Leadership, sens du service client, pédagogie.

Responsabilités

• Encadrer les équipes de techniciens et planifier les interventions.
• Apporter un appui technique, valider les diagnostics complexes.
• Optimiser les délais et gérer les réclamations clients.

Connaissances

Expertise en mécanique

Expertise en hydraulique

Expertise en électricité

Expertise en électronique embarquée

Gestion d'équipe technique

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Outils de diagnostic

Logiciels de gestion SAV

Description du poste

RECRUT'OI à Mamoudzou, Mayotte, recherche un Responsable Service Après-Vente pour diriger le service dédié aux engins de travaux publics. Vous garantirez la satisfaction client tout en optimisant les performances du SAV.

Le candidat idéal aura une expérience confirmée en SAV ou maintenance d'engins et sera capable de gérer une équipe technique. Ce poste nécessite des compétences en mécanique, hydraulique, électricité et gestion de crise.

Contrat en CDI, 39H/semaine, avec des déplacements fréquents.