Chef d'Équipe Point de Vente - Management & Service Client

France Travail; Baie-Mahault; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Salaire à négocier

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Responsable de point de vente pour son site de Baie-Mahault (971). Vous assurez l'accueil, l'encaissement et la supervision des commandes, tout en gérant les réclamations et en relayant les consignes du Manager.

Vous accompagnerez les nouveaux collaborateurs, coordonnerez les activités entre cuisine et salle et veillerez à l'hygiène et à la sécurité. CDI, horaires variables et travail le samedi, poste polyvalent.

Qualifications

• Formation des équipes sur nouvelles normes et procédures.
• Suivi des commandes et livraisons pour assurer la qualité.
• Coordination entre cuisine et salle et planification des plannings.
• Gestion des réclamations et suivi qualité du service.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, l'encaissement et la supervision des commandes.
• Relayer les consignes du Manager et encadrer l'équipe en son absence.
• Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Contrôler la fiabilité des encaissements et participer aux inventaires.
• Veiller au respect des procédures internes, d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Formation équipe

Suivi commandes

Coordination cuisine/salle

Gestion réclamations

Planification horaires

Relation client

Gestion équipes

Organisation travail

Formation

CAP, BEP ou équivalent Restauration

Bac ou équivalent Restauration

Description du poste

France Travail recherche un(e) Responsable de point de vente pour son site de Baie-Mahault (971). Vous assurez l'accueil, l'encaissement et la supervision des commandes, tout en gérant les réclamations et en relayant les consignes du Manager.

Vous accompagnerez les nouveaux collaborateurs, coordonnerez les activités entre cuisine et salle et veillerez à l'hygiène et à la sécurité. CDI, horaires variables et travail le samedi, poste polyvalent.